En este sentido, aunque el volumen de operaciones pueda ser distinto, las necesidades con relación a la cobertura geográfica de los OL contratados son similares, diferenciándose solamente en las estrategias adoptadas para la tercerización de los servicios logísticos. Eso sucede porque las empresas priorizan sus actividades internas y dan poca atención a los relacionamientos en la cadena de suministro. (2008), Liu y Wang (2009), Tramarico et al. El embarcador no estará obligado a reemplazar el volumen perdido, ni será responsable ante el transportista por los costos asociados con la pérdida de negocios que surjan de la descontinuación de una ubicación. En el sector de transporte terrestre automotor de carga, el proceso de selección de proveedores tiene en cuenta las competencias correspondientes a las necesidades y expectativas de la empresa contratante en cuanto a calidad, variedad y costos de los servicios relacionados con la logística. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Este contrato puede ser útil a la hora de crear sus propios documentos legales. Dichos significados serán igualmente aplicables a las formas singulares y plurales de los términos definidos, aunque no se indique lo contrario a continuación. Muchos criterios son subjetivos con base en elementos de la colaboración (Ianes & Cunha, 2006) y la calidad de los servicios proporcionados (Selvia-ridis & Spring, 2007; Thiruchelvam & Tookey, 2011), y otros son objetivos con base en los costos logísticos (Efendigil, Önüt & Kongar, 2008; Liu & Wang, 2009) y las características de entrega (Liu & Wang, 2009; Jayaram & Tan, 2010). Consulte las tarifas para nuevos envíos y las tarifas de transporte terrestre. Las empresas E-3 y E-4 seleccionaron indicadores relacionados con los costos de operaciones de transporte. A study of multiple cases was carried out in a logistics operator and four consignees through interviews, reports of performance indicators and direct observations. En outre, il y a peu d'alignement entre les critères et les indicateurs, ce qui suggère que les entreprises n'adoptent pas de mécanismes d'évaluation pour les prestataires de services logistiques. WebEs un tipo de centro logístico que normalmente se ubica cerca de las ciudades, ya que su función es proveer de la logística de distribución y logística de transporte por medios terrestres. Se observa que todas las cargas son secas y empaquetadas; solamente las empresas OL-1 y E-4 presentan cargas frágiles y todos sus productos poseen alto valor agregado, mientras que en las demás empresas, el valor agregado puede ser alto o bajo de acuerdo con el tipo de producto. PALABRAS CLAVE: indicador de desempeño, operadores de servicios logísticos, selección de proveedor, servicio logístico.. ABSTRACT: This article aims to identify the criteria for selecting logistics service providers, their performance indicators and their alignment in the selection and evaluation processes for suppliers in the retail sector. Sorocaba, Brasil: Centro de Ciências em Gestão e Tecnologia, Universidade Federal de São Carlos. Se observa que los pares de empresas más alineadas en términos de cantidad de criterios son OL-1 y E-1; OL-1 y E-2; E-1 y E-2; E-1 y E-3; E-2 y E-3; E-3 y E-4. Este recargo/descuento se aplicará a partir del primer lunes siguiente a la fecha de cierre semanal del índice de combustible del DOE. Si el transportista no subsana su incumplimiento en el plazo previsto, no tendrá derecho a indemnización alguna con respecto al envío fallido, y el transportista será responsable ante el expedidor del costo incremental del transporte alternativo, así como de los gastos de almacenamiento en que haya incurrido en relación con dicho incumplimiento. La tabla 8 expone las características generales de estos indicadores en el proceso de contratación. Esto demuestra la necesidad de más investigaciones para entender cómo se da el proceso de selección de proveedores de servicios en el canal minorista con respecto a la utilización de criterios y de indicadores de desempeño logístico para medir tales criterios. 7.3 Período de Limitación de Facturas – El Expedidor no será responsable por las facturas no presentadas dentro de los noventa (90) días de servicio. Kaihu, H., Xiao, N., Zhuling, Y., & Haowen, H. (2009) Research on Dynamic Performance Evaluation of Supplier Based on 3PL-HUB Direct Delivery Station, Proceedings of 2009 International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering, 4, 136 pages. b) Las reclamaciones presentadas por empleados o agentes del porteador o por cualquier operación del porteador en relación con la prestación por el porteador de servicios logísticos de transporte al cargador en virtud del presente acuerdo, incluidas las reclamaciones del personal del porteador en el sentido de que son empleados del porteador para cualquier fin; (c) Reclamos que surjan de la negligencia del transportista en la prestación de servicios de logística de transporte de conformidad con los términos de este acuerdo; o. d) Otras reclamaciones derivadas directa o indirectamente del transporte de mercancías en nombre del cargador por los porteadores seleccionados por el porteador, incluidas, entre otras, las reclamaciones derivadas de accidentes en los que esté implicado el equipo utilizado para el transporte de mercancías. Angerhofer, B. J., & Angelides, M. C. (2006). Además, la medición de desempeño no es solamente un factor de control, sino que también es muy útil en el desarrollo del proveedor. De este modo, la medición del desempeño puede ofrecer soporte para la evaluación de los criterios que son relevantes para la empresa cliente, cuando se pretende establecer relaciones duraderas y cuando se conoce el anterior desempeño del operador. Todavía es interesante notar que cuatro de las cinco empresas adoptan sistemas tecnológicos para transmisión de información del servicio, lo que lleva a concluir que los aspectos tecnológicos no contribuyen para la alienación. En la literatura, los indicadores plazos de entrega y entrega a tiempo también se mostraron frecuentes, como se ha señalado en la investigación de Efendigil et al. Este artigo tem como objetivo identificar os critérios de seleção de fornecedores de serviços logísticos, seus respectivos indicadores de desempenho e seu alinhamento nos processos de seleção e avaliação de fornecedores no setor varejista. Value-creation models for 3PL service providers. (Tesis de doctorado). Indicadores de evaluación de desempeño de OL y literatura relacionada. Los límites de responsabilidad de dicho seguro no serán inferiores a (ingrese la cantidad) límite único combinado y serán redactados por una o más compañías de seguros con licencia para realizar negocios en los estados en los que la compañía de seguros hace negocios. Prado, A. Influência da Gestão da Qualidade no Desempenho Inovador. El criterio de reputación y de credibilidad es utilizado para la selección de OL por dos de las cinco empresas (OL-1 y E-2). International Journal of Physical Distribution & Logistics Management , 42(6), 544-561. doi: 10.1108/09600031211250587. Les résultats montrent qu'il y a peu de critères communs ; le « coût du fret » est utilisé par toutes les entreprises et les critères liés à la qualité des services fournis ne sont pas très gérés. Es decir, es un criterio que sugiere desmotivación en cuanto al desarrollo de actividades innovadoras de ámbito organizacional entre las empresas (Fernandes et al, 2014). El criterio flexibilidad de demanda de operación fue indicado por dos empresas (E-1 y E-3). Moreover, there is little alignment between criteria and indicators, which suggests that companies do not adopt evaluation mechanisms for logistics service providers. Sin embargo, las diferentes respuestas obtenidas pueden evidenciar que todavía no hay un contrato estándar para la prestación de servicios logísticos, conforme a lo señalado por Olander y Norrman (2012) y Prockl et al. An analysis of third-party logistics performance and service provision. Chen, C., Lin, C., & Huang, S. (2006). Voss, C., Tsikriktsis, N., & Frohlich, M. (2002). Estos pares de empresas presentan tres o más criterios en común. Subcontratar los servicios logísticos debe ser una solución que permita a la empresa concentrarte en su actividad central, no un elemento que cause conflictos. La empresa E-2 recolecta datos para sus indicadores, utilizando informaciones de los clientes, mientras que las empresas E-1 y E-4 obtienen, también, por medio del EDI. Seleção de fornecedores de transporte de carga fracionada utilizando análise de decisão multicritério. (i) Proporcionar información y recibir información de los sistemas informáticos, de producción y de pedidos del embarcador, según lo solicite razonablemente el embarcador. Contáctenos y le responderemos en los próximos dos días hábiles. 3.3 Además de las tarifas establecidas en el Anexo (lista de la carta de anexo), el embarcador pagará un recargo por combustible de (monto del recargo designado) sobre la porción de los embarques aquí incluidos, por cada (marco de tiempo designado) que el índice de combustible diesel del Departamento Nacional de Energía (DOE) exceda (el «Índice de Combustible»), el embarcador recibirá un reembolso de (porcentaje designado) por cada (porcentaje indicado) que el Índice de Combustible caiga por debajo de (monto indicado en dólares). WebLa propuesta de valor une la organización en función del cliente, sirve de marco de actuación para la empresa, da claridad sobre los focos de trabajo, permite optimizar y priorizar la inversión, define dónde invertir y cuánto. Esto conlleva a indicar que algunos criterios no cambian de acuerdo con las características como capacidad de carga, número de proveedores y características de la carga (tabla 5) y también cuáles son priorizados por tipo y tamaño de empresa. Para OL-1, la falta de reputación y de credibilidad puede ser medida por atraso sin justificación. Lau, H. C. W., Pang, W. K., & Wong, C. W. Y. Criterios como calidad de los servicios prestados son más monitoreados que gestionados. Expert Systems with Applications, 36(3), 4387-4398. doi: 10.1016/j.eswa.2008.05.030. Además, estas son empresas que adoptan un menor número de criterios e indicadores para evaluar sus proveedores. El Remitente deberá pagar dichas facturas dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de una factura correcta y apropiada. Vendor selection and order quantity allocation in volume discount environments. OL-1 es la única empresa de pequeño porte y la que representa el mayor número de indicadores referentes a la entrega. Huawei: el equilibrio entre costo y calidad, Ideas de Nombres de tiendas de cupcakes y nombre de empresas, Ideas de negocio y consejos para tener un Restaurante Exitoso, El Negocio de la “Distribución” y las Claves para su Éxito, Ideas Originales para Cupcakes – Decoración y Recetas. 6.2 Cualquiera de las partes puede rescindir el presente contrato sin causa alguna, previa notificación por escrito a la otra parte, y dicha rescisión no será efectiva antes de (insertar el plazo). 10.3 El transportista asume el riesgo de pérdida de las mercancías durante el tránsito, el transportista deberá contratar un seguro apropiado para dichas mercancías en tránsito, cuyo costo se considerará incluido en las tarifas establecidas en la Sección 3. El PL adecuado puede ayudar a simplificar tu cadena de suministro, reducir los costes y superar los desafíos de coordinación y visibilidad. Firma un contrato a largo plazo con un proveedor de servicios que se hará cargo de todos sus procesos logísticos. Excepto en el caso de la empresa E-4, que afirma que, en algunos casos, prefiere elegir proveedores con mejores servicios en detrimento del valor del flete. En medio de la creciente competencia y de unas condiciones de mercado que cada vez cambian más rápidamente, necesitas un proveedor líder de logística para gestionar todos tus socios de la cadena de suministro. (2008), Liu y Lyons (2011) y Govindan et al. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 47(4), 547-570. doi: 10.1016/j.tre.2010.11.012. Nuestras ubicaciones estratégicas de almacenamiento, combinadas con las mejores herramientas de diseño, procesos y sistemas, garantizan soluciones de distribución eficientes. Este nivel proporciona al cliente economías de escala al aprovechar una red que comparte los activos entre varios clientes. Por lo tanto, los criterios de priorización para seleccionar y evaluar el desempeño de los OL asociados son relevantes. Se revisa los elementos del cálculo de costos: costos fijos, variables, y semi variables. 1. El recargo por combustible o reembolso se facturará en cada factura de flete aplicable. Modelagem com AHP e BOCR para a seleção de prestadores de serviços logísticos. A framework for supply chain performance measurement. La tabla 1 muestra los criterios utilizados en investigaciones sobre la selección de proveedores de servicios logísticos y las referencias de donde fueron extraídos. … Selección y evaluación del desempeño de proveedores. Do formal contracts and relational governance function as substitutes or complements? En los demás pares, se observa que la empresa E-4 posee criterios muy diferentes entre los embarcadores. Anais do Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes, Vitória, ES, Brasil, 23. Por camión, remolque o barcaza, llevamos tus mercancías de la granja a la puerta de la tienda. b) Organizar y realizar los servicios de transporte relacionados con el envío de productos y mercancías desde y hacia cualquier lugar secundario, pero sólo en la medida en que lo solicite específicamente el cargador para envíos específicos. Las empresas (OL, transportadores, fabricantes, mayoristas y minoristas) que actúan en el canal de distribución de bienes de consumo participan activamente de la definición de criterios de selección de servicios logísticos y del acompañamiento de indicadores de desempeño. (2012). Se realizó un estudio de múltiples casos en un operador logístico y en cuatro consignatarios, por medio de entrevistas, informes de indicadores de desempeño y observaciones directas. Las empresas E-2 y E-3 poseen mayor número de embarques diarios, por lo que el pago de multas e indemnizaciones, cuando sea necesario, es importante. Clasificación JEL: L25, L81, L87. El presente artículo demuestra que identificar criterios no siempre es suficiente para garantizar la selección adecuada de OL en el canal minorista. Solistica cuenta con el conocimiento y la experiencia de más de 30 años en servicios de transportación, distribución, almacenaje, soluciones multimodales, logística … Atributos do Serviço de Transporte no Relacionamento Indústria-Varejo. Las devoluciones para los estados que no figuran en el Anexo (lista de la carta de exhibición) deberán ser autorizadas específicamente por el representante de transporte. (2008). ¿Cuáles son los indicadores utilizados por esas empresas para medir el desempeño de los proveedores de servicios logísticos? De tal estudio se podrían deducir grupos de criterios e indicadores relacionados, llevando al uso común de los términos adoptados. A grey DE-MATEL approach to develop third-party logistics provider selection criteria. Las empresas transportadoras siempre son proveedores; sin embargo, los operadores logísticos pueden ser clientes cuando tercerizan las actividades de transporte, contratando trasportadoras. Kannan, G., Pokharel, S., & Kumar, P. S. A. 6.6 El Remitente tendrá derecho a rescindir el presente acuerdo inmediatamente si el transportista no mantiene las licencias mencionadas en la Sección 2 del presente acuerdo o subcontrata los servicios de transporte a un transportista no debidamente autorizado. Este ejemplo es sólo eso, un ejemplo. 3.8 El Transportista facturará al embarcador el primer día hábil de la semana por los cargos de flete incurridos la semana anterior y le proporcionará semanalmente una versión electrónica de dichas facturas. Rio de Janeiro, Brasil: Campus. Las especificaciones para el sistema de optimización de carga y los procesos se definen en el Anexo (lista de la carta de presentación). WebSe trata de operadores cuyos servicios están más personalizados y adaptados a las necesidades de la empresa contratante y de sus clientes. Para Branski (2008), el desempeño del transporte puede ser medido por el costo relativo de los gastos de transporte, gerenciamiento y mantenimiento, por la velocidad en las operaciones y por la consistencia del tiempo establecido para los servicios. En un contexto general, las empresas presentan pocos indicadores en común, lo que muestra que puede existir un fallo en el intercambio de información entre las empresas y los otros miembros de la cadena de suministro. Selviaridis, K., & Spring, M. (2007). La empresa 4PL proporciona una gestión integral de la cadena logística, con un equipo de servicios logísticos totalmente equipado y experimentado. A continuación se muestra un ejemplo de un Contrato de Proveedor Logístico de Terceros. Os resultados mostram que são poucos os critérios comuns; o "custo do frete" é usado por todas as empresas, e os critérios relacionados com a qualidade dos serviços prestados não são muito gerenciados. g) Hacer todo lo posible por reducir los gastos del cargador, ya sea en las tarifas cobradas por el porteador o mejorando los procesos y procedimientos de envío de las mercancías por el cargador. Por último, la entrega de comprobantes queda evidenciada en dos indicadores de la empresa E-4, que controla la información de comprobantes en el plazo y de entregas. Ninguna de las partes cederá este acuerdo, ni ningún interés o derecho sobre el mismo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto que (i) el cargador tendrá derecho a ceder el acuerdo a una parte afiliada y (ii) el transportista tendrá derecho a subcontratar servicios de transporte, según lo previsto en este acuerdo. A menos que se acuerde expresamente por escrito lo contrario, cualquier nuevo servicio de localización que se adjudique a la compañía aérea se ajustará a los términos del presente acuerdo. Caracterización de los servicios de carga. Queda entendido y convenido que cualquier ubicación secundaria será atendida principalmente por otro proveedor logístico o transportista contratado directamente por el embarcador. Iañes, M. M., & Cunha, C. B. La renegociación anual de los contratos es más frecuente, siendo empleada por las empresas OL-1, E-3 y E-4. International Journal of Production Economics, 136(1), 123-130. doi: 10.1016/j.ijpe.2011.09.022. Computers & Industrial Engineering, 54(2), 269-287. doi:10.1016/j.cie.2007.07.009. Fueron realizadas dos entrevistas en el OL (OL-1) y en las empresas (E-1 y E-2), y una entrevista en las empresas (E-3 y E-4). De acuerdo con la tabla 6, los criterios más citados fueron costo de transporte (precio de flete), estructura de cobertura geográfica, calidad de información/comunicación, estabilidad financiera y confiabilidad. Descubra cómo Maersk gestiona los servicios integrados de la cadena de suministro con las soluciones logísticas de 4th Party Logistics y le permite centrarse en su negocio. La buena relación entre el consignatario y el proveedor de servicios logísticos puede mejorar los niveles de servicio en este canal de distribución (Sanayei, Mousavi, Abdi & Mohagar, 2008). Las ubicaciones del embarcador u otros representantes autorizados emitirán un conocimiento de embarque para cada embarque, y los términos del mismo se incorporarán aquí, excepto en la medida en que dichos términos sean contrarios a las disposiciones de este acuerdo. Gürcan, O. F., Yazici, I., Beyca, O. F., Arslan, C. Y., & Eldemir, F. (2016) Third Party Logistics (3PL) Provider Selection with AHP Application. Sorocaba, Brazil. entregas a tiempo, reclamaciones, extravíos. Universidade Federal de São Carlos Departmento de Engenharia de Produção - CCGT - 1127Rod. Según la empresa, los conflictos de esta naturaleza son monitoreados durante las reuniones con los asociados. Aunque el criterio de selección "valor del flete" es apuntado por las cinco empresas, es importante destacar que la ausencia de indicadores para ese criterio puede ser interpretada por el hecho de ser una información comúnmente establecida por contrato, sin presentar variaciones en este caso. Muchas empresas, por ejemplo, esperan obtener reducción del costo de transporte a partir de la contratación de OL sin reducir la calidad, pues están contratando servicios especializados. Es posible observar que los pares de empresas OL-1 y E-3, E-1 y E-4, E-2 y E-4, E-3 y E-4 poseen en común solamente el criterio valor del flete, lo que evidencia que hay diferencias en los requisitos que son importantes para esos pares de empresas, al mismo tiempo que se evidencia el valor del flete como principal criterio, como lo afirman las investigaciones de Iañes y Cunha (2006), Selviaridis y Spring, (2007), Efendigil et al. 2. Los aumentos de los costes de combustible se compensarán mediante el recargo por combustible descrito en la sección 3.3. El estudio fue realizado en el sector de comercio minorista y los proveedores de servicios logísticos considerados fueron empresas de transporte terrestre automotor. 1 hora de lectura. A holistic approach for selecting a third-party reverse logistics provider in the presence of vagueness. Un departamento de logística interno puede ser rentable pero resta tiempo y atención a su principal prioridad: su negocio. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 235, 226-234. doi: 10.1016/j.sbspro.2016.11.018. Por ejemplo, para la E-4, la estructura de atención/cobertura geográfica puede ser medida por el plazo promedio de entrega en una determinada región. Realizou-se um estudo de múltiplos casos num operador logístico e em quatro consignatários por meio de entrevistas, relatórios de indicadores de desempenho e observações diretas. Para su protección, … Al considerar que la empresa puede monitorear la información de las entregas en el plazo establecido, no entregas y diversos acontecimientos en la transacción de atención del pedido, se cree que puede llegar a ser un criterio medible. Chen, Ling y Huang (2006) consideran la selección de proveedores como un asunto estratégico en la cadena de suministros, que involucra criterios cuantitativos y cualitativos en los procesos de toma de decisiones, tales como calidad, precio, flexibilidad y desempeño de entrega. Supply Chain Management: An International Journal, 8(4), 335-342. doi: 10.1108/13598540310490099. ¿Cuáles son los principales criterios utilizados para la contratación de proveedores de servicios logísticos por parte de empresas que actúan en el sector minorista? Avaliação do desenpenho logístico da cadeia brasileira de suprimentos de refrigerantes. Supply chain integration with third-party logistics providers. International Journal of Operations & Production Management, 22(2), 195-219. doi: 10.1108/01443570210414329. 12.3 Las obligaciones de confidencialidad de las partes bajo esta Sección 12 continuarán durante y después de la terminación del contrato. Clasificación JEL: L25, L81, L87. Resources, Conservation and Recycling, 54(1), 28-36. doi: 10.1016/j.resconrec.2009.06.004. Martins y Xavier (2011) también concluyeron que los criterios más importantes para los consignatarios son la atención a las necesidades especiales del cliente y relacionamiento, seguidos por seguridad, confiabilidad, tiempo y precio de flete; sin embargo, al contrario de los resultados de esta investigación, el flete no fue el criterio más importante. Los proveedores logísticos también conocidos como operadores logísticos, se catalogan en función del grado de externalización de sus logísticas, desarrollando sistemas de gestión a lo largo de la cadena de suministro con el fin de satisfacer las necesidades logísticas de sus clientes, atendiendo el criterio de la … 3.4 Las tarifas establecidas en el Anexo (lista de la carta de presentación) serán aplicables a los envíos desde (fecha de inicio) hasta (fecha de finalización). & Mason, R. (2015). Se verificó que el tamaño de la empresa, sector de actividad, número promedio de empresas contratadas y capacidad de embarques diarios parece influenciar poco en la elección o uso de indicadores de evaluación de los operadores. El porteador y el expedidor acuerdan que, en la medida en que a cualquiera de ellos se le deba dinero en cualquier momento por la otra parte, incluidas las facturas regulares enviadas de conformidad con lo dispuesto en el presente, dicha parte podrá compensar dicha cantidad con todo el dinero indiscutible que le deba de vez en cuando, y que dicha compensación se llevará a cabo mediante notificación por escrito a la parte deudora, con efecto a partir del momento en que se envíe. 6.7 En caso de incumplimiento de este acuerdo no establecido específicamente en las Secciones 6.3 a 6.6, la parte no incumplidora tendrá derecho a rescindir el acuerdo mediante notificación previa por escrito con treinta (30) días de anticipación entregada por correo certificado, con acuse de recibo, a la parte incumplidora, a menos que dicho incumplimiento se subsane dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación. Los indicadores fueron compuestos por cuatro criterios apuntados por los entrevistados (tabla 11). 2.2 El Transportista tendrá derecho a subcontratar los servicios de transporte requeridos en virtud del presente contrato a otros transportistas, siempre y cuando dicho transportista sea razonablemente aceptable para el embarcador y esté calificado para realizar los servicios de transporte requeridos. Realizou-se um estudo de múltiplos casos num operador logístico e em quatro consignatários por meio de entrevistas, relatórios de indicadores de desempenho e observações diretas. Estos ajustes de los tipos se autorizarán una vez por trimestre natural y tendrán carácter retroactivo a la fecha en que se produzcan. MOTS-CLÉ: Indicateur de performance, opérateurs de services logistiques, sélection des fournisseurs, service logistique. London, United Kingdom: Sage Publications. Conceição, S. V., & Quintão, R. T. (2004). Esta amplia gama de proveedores de servicios logísticos permite que en muchas ocasiones las empresas contratantes tengan diversas opciones para la elección de sus proveedores, lo que beneficia la selección de un operador que pueda agregar valor a sus actividades y seguir su estrategia de ofrecer bienes y servicios diferenciados. Una vez completado este proceso de propuesta, y a discreción del embarcador, el embarcador puede otorgar los nuevos servicios de transporte de ubicación a un transportista considerado por el embarcador como el más apropiado. el embarcador será nombrado como poseedor de un certificado bajo el seguro de compensación al trabajador del transportista. Las informaciones durante el transporte, para el control de los términos contractuales y para el análisis de desempeño, pueden ser obtenidas por medio del portal en el caso de las empresas OL-1, E-1 y E-3. El remitente será nombrado como asegurado adicional en todos los seguros. (2015). 4.1 El embarcador, o las personas que éste designe debidamente autorizadas, presentarán ofertas al transportista durante la vigencia de este acuerdo (número) de los embarques de productos desde la ubicación principal y, si las circunstancias lo requieren, sobre la base de las necesidades únicas del embarcador y a su entera discreción, una parte de los embarques desde las ubicaciones secundarias. Los resultados muestran que son pocos los criterios comunes; el "costo de flete" es usado por todas las empresas, y los criterios relacionados a la calidad de los servicios prestados no son muy gestionados. El transportista facturará con razonable prontitud, de conformidad con las prácticas comerciales normales, todas las demás cantidades que de otro modo sean imputables al cargador en virtud del presente artículo, una vez transcurrido el mes en que el transportista haya incurrido en las mismas. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 2.1 El transportista se compromete a proporcionar al remitente durante la vigencia del presente contrato los servicios de logística de transporte y los servicios de transporte que se especifican más detalladamente en los siguientes párrafos de la Sección 2, según lo solicite ocasionalmente el transportista. La empresa contratante puede realizar reuniones periódicas con los proveedores, identificando sus deficiencias y cualidades, y creando un relacionamiento de colaboración (Fawcett, Fawcett, Watson & Magnan, 2012). Las partes harán todo lo que esté en su mano para acordar dichos ajustes de tarifas mutuamente aceptados. El remitente asumirá el costo y los gastos de los artículos razonablemente necesarios en su oficina (de la ciudad de la lista) para la implementación de la transmisión de datos electrónicos contemplada en el presente documento. Es evidente que la disponibilidad de servicios de calidad está directamente relacionada con una buena selección y evaluación de proveedores de servicios logísticos. El criterio valor del flete es referente al costo envuelto con la tercerización del transporte. Vendor selection using a new fuzzy group TOPSIS approach. Las entregas deben respetar los horarios de recepción del cliente, y la localización geográfica puede representar un diferencial del operador, en función de la región donde esté presente el contratante del servicio. Aquí, vemos el ejemplo de Jake, un productor de lácteos, para ver cómo los diferentes PL afectan a su cadena de suministro. Prajogo, D., & Olhager, J. Por lo tanto, estos factores sugieren más investigaciones de criterios e indicadores adoptados por empresas que actúan en el sector minorista, con el fin de verificar también si ocurre una alineación entre ellos. International Journal of Production Economics, 125(2), 262-271. doi: 10.1016/j.ijpe.2010.02.014. Domingues, M. L., Reis, V., & Macário, R. (2015) A comprehensive framework for measuring performance in a thirdparty logistics provider, 18th Euro Working Group on Transportation, EWCT 2015, 14-16 July 2015, Delft, The Netherlands, Transportation Research Procedia, 10, 662-672. (2009). Estrategias de inversión: ¿Cómo invertir en ETF? Los cuatro consignatarios, representados por fabricantes y grandes minoristas, son de grande porte, mientras que el operador logístico es de pequeño porte según la clasificación del Sebrae (2013). Las empresas no adoptan una adecuada técnica en la evaluación de sus proveedores de servicios logísticos, lo que se evidencia, por ejemplo, cuando el criterio flete es utilizado por todas las empresas, de modo que no se verifican indicadores de ámbito financiero para dos de las empresas (E-1 y E-3); 2. Recuperado de http://www.sebraesc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=4154. Los cursos de mejores prácticas ofrecidos por la cámara de industria y comercio, dan prioridad al sector industrial, y están enfocados en los procesos, al igual que los cursos que son buscados por las empresas en instituciones académicas, que además no están muy enfocados en las relaciones entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro. (2009). El presente acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y sus representantes legales. Martins, R. S., & Xavier, W. S. (2011). En cumplimiento de sus obligaciones para con el cargador en virtud del presente Convenio, el porteador deberá. Las tarifas para cada año subsiguiente se acordarán mutuamente en septiembre del año anterior. Prockl, G., Pflaum, A., & Kotzab, H. (2012). Hwang, B-N., & Shen, Y-C. (2015). En 4PL, toda la cadena de suministro de Jake se simplifica. Este criterio se ha identificado en las investigaciones de Efendigil et al. El Transportista deberá prestar dichos servicios de acuerdo con las especificaciones establecidas en el Anexo[lista de la carta de anexo como A, B o C], y cualquier obligación adicional establecida en el Anexo[lista de la carta de anexo] (ya que cada uno de ellos puede ser razonablemente modificado de vez en cuando por el embarcador, por las compensaciones previstas en la Sección 3). Krakovics, F., Leal, F. E., Mendes Jr., P. & Santos, R. L. (2008). (2015) Registro Nacional de Transporte Rodoviário de Cargas - RNTRC em Números: transportadores e frota de veículos. Para todos los propósitos de este acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados. En este caso, la compañía que contrata al operador logístico es la encargada de organizar la flota y la gestión de los flujos de materiales. Dicho método se aplicará a todos los cálculos de tarifas y otros cargos basados en el millaje durante la vigencia de este contrato, a menos que las partes acuerden mutuamente utilizar otro método. *DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA: José Geraldo Vidal Vieira. Los tipos de criterios utilizados también se concentran en requisitos de capacidad, infraestructura, confiabilidad y nivel de servicio. Los criterios de tiempo de entrega, reputación y localización geográfica también son relevantes en este tipo de servicio. Las informaciones de la tabla 4 fueron obtenidas en la entrevista presencial y por consulta directa vía e-mail. (2015), Hwang y Shen (2015), Govindan et al. Clasificación JEL: L25, L81, L87. Além disso, existe pouco alinhamento entre critérios e indicadores, o que indica que as empresas não adotam mecanismos de avaliação dos fornecedores de serviços logísticos. Y disfruta de una visibilidad integral de tu cadena de suministro. Los resultados muestran que son pocos los criterios comunes; el "costo de flete" es usado por todas las empresas, y los criterios relacionados a la calidad de los servicios prestados no son muy gestionados. Los proveedores son personas, organizaciones u otra entidad que suministran bienes o servicios que necesita otra persona, organización o entidad. Itinga, CEP: 18052-780. La tabla 6 muestra los criterios de selección con base en la revisión de literatura y en las empresas del estudio de caso. El transportista reconoce que la divulgación de cierta información al empleado, representantes y agentes de los embarcadores se considerará como un tercero autorizado, a menos que el transportista y el embarcador acuerden específicamente lo contrario por escrito. 1PL En 1PL, el productor de … La reputación también es importante para evaluar la imagen del operador en relación con el cumplimiento de acuerdos y el desempeño global en las operaciones. Un proveedor puede distinguirse de un contratista o subcontratista, ya que este comúnmente da aportes … WebUna empresa para su proceso productivo de manera súbita, debido a la falta de una materia prima, lo que evidencia una falta de coherencia en la interpretación de la filosofía Justo a Tiempo y la administración del lead time de abastecimiento, frente a un proveedor único de la materia prima clave del proceso y una máquina con 70 años de uso. 6.3 El Transportista tendrá derecho a rescindir este contrato con un aviso previo por escrito de treinta (30) días si el embarcador no ha cumplido con los términos para el pago de cualquier cantidad indiscutible por más de treinta (30) días, y dicha cantidad permanece pendiente por más de treinta (30) días después de que el transportista haya exigido por escrito el pago. Sin embargo, tanto los consignatarios como el OL actúan en todo el país y, por eso, seleccionan transportadores y también OL que atienden sus necesidades de capacidad y cobertura en todas las regiones. (2002). Esto resalta que estas empresas anhelan la divulgación de la información por parte del OL y evalúan eso en el momento de contratación. WebTraducciones en contexto de "proveedores logísticos" en español-inglés de Reverso Context: Ello incluye a proveedores logísticos, terceros responsables de los servicios … 3. La empresa E-1 presenta una mayor alineación entre criterios e indicadores cuando es comparada con las demás, aunque, juntamente con la E-3, tiene una tendencia de adoptar criterios e indicadores financieros en sus evaluaciones. ¿Qués es el reclutamiento y selección de personal? El cargador deberá proporcionar otra información que el porteador pueda requerir razonablemente para que el porteador pueda prestar servicios y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente contrato. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. El segundo criterio más frecuente, estructura de cobertura geográfica, fue designado como importante en el proceso de selección para las empresas OL-1, E-1, E-4. Galo, N.R. A fuzzy approach for supplier evaluation and selection in supply chain management. 6.5 Si cualquiera de las partes presenta una petición de quiebra o es declarado en quiebra o insolvente, o hace una cesión en beneficio de los acreedores, o un arreglo de conformidad con cualquier ley de quiebras, entonces la otra parte puede rescindir inmediatamente este acuerdo mediante notificación. En los casos específicos de las empresas OL-1 y E-1, la demanda excedente es destinada a los profesionales autónomos, mediante la contratación de flete spot, que representa una medida de emergencia e instantánea, sin establecer relaciones para el suministro continuo de servicios. Para Conceição y Quintão (2004), muchas de las empresas no logran éxito en alienación de sus indicadores con las estrategias, debido a que las actividades de medición están enfocadas y encaminadas hacia sus funciones internas y tienen poca atención en el relacionamiento con sus clientes y proveedores. El cargador deberá pagar sin demora esas facturas a su debido tiempo en el curso ordinario, de conformidad con las prácticas comerciales normales del cargador. Aquí, vemos el ejemplo de Jake, un productor de lácteos, para ver cómo los diferentes PL afectan a su cadena de suministro. 3.10 En el caso de que el porteador transporte las mercancías ofrecidas por el expedidor a portes debidos, el expedidor garantizará el pago de dichos gastos de flete en el caso de que el destinatario no remita el pago al porteador en un plazo de sesenta (60) días, siempre que el porteador haya hecho todo lo posible por cobrar dichos gastos al destinatario, y el porteador haya proporcionado al expedidor la documentación completa relativa a la carga y entrega de dichas mercancías al destinatario. Las técnicas de investigación utilizadas fueron la observación directa y las entrevistas cara a cara con el entrevistado, mediante el uso de una encuesta semiestructurada entre el 2013 y el 2014. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 13(39), 193-204. International Journal of Production Economics, 105(2), 510-523. doi: 10.1016/j.ijpe.2006.04.020. L'objectif de cet article est d'identifier les critères de sélection des prestataires de services logistiques, leurs indicateurs de performance respectifs et leur alignement dans les processus de sélection et d'évaluation des fournisseurs du secteur de la distribution. Según los mismos autores, esto sugiere que las empresas están involucradas en relaciones de alianzas con los OL y que tienden a monitorear el desempeño del asociado para mejorar su propio desempeño. Los servicios 4PL de Maersk eliminan las complejidades de la cadena de suministro de tu rutina para que puedas concentrarte mejor en tu negocio principal. El criterio de estabilidad financiera es utilizado por las empresas E-1, E-2 y E-3. Además, existe poca alineación entre criterios e indicadores, lo que apunta a que las empresas no adoptan mecanismos de evaluación de los proveedores de servicios logísticos. A. M. (2014). Liu, H. T., & Wang, W. K. (2009). Definiciones. Maersk to build first green and smart flagship logistics centre in Lin-gang, Shanghai, Integrated logistics – the key to unlocking an efficient supply chain, Maersk Asia Pacific market update (December 2022), Changes to the Quarterly Fuel Indexes for Landside transportation, Maersk Market Update Latinoamérica Diciembre 2022, How Maersk put Deelite’s logistics to Chad on track, Maersk North America Market Update (December 2022), What to expect in 2023 - 4 key trends in freight forwarding, Maersk Europe Market Update (December 2022), Maersk amplía su presencia en Latinoamérica con un nuevo almacén en Brasil. En este contexto, este artículo pretende responder las siguientes preguntas: Para ello, este artículo tiene como objetivo identificar, junto a las empresas presentes en el canal de distribución de bienes de consumo del sector minorista, los criterios de selección de proveedores de servicios logísticos, sus respectivos indicadores de desempeño y su alineación con los procesos de selección y evaluación de proveedores. OL-1 adopta el criterio, pero no demuestra ningún indicador que pueda medirlo, mientras que E-4 presenta el indicador y no lo relaciona a ningún criterio. Tanto los criterios como los indicadores son semejantes entre sí, lo que lleva a las empresas a adoptar registros diferentes. International Journal of Production Research, 53(20), 6097-6113. doi: 10.1080/00207543.2015.1022266. Se te ha enviado una contraseña por correo electrónico. International Journal of Automotive and Mechanical Engineering, 4, 437-454. doi: 10.15282/ijame.4.2011.6.0036.
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