Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons, Facultad de Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Médica. promover la implementación efectiva de los convenios de gestión como herramientas para mejorar la cultura del trabajo en el sector y restaurar la profesionalidad del personal del . El estudio fue descriptivo y transversal, con una muestra de 237 trabajadores de diferentes instituciones del sector salud, con edades entre 20-60 años, de ambos sexos. La calidad de vida laboral de los profesionales de la salud es uno de los temas más relevantes dentro del ámbito de la calidad de vida laboral, porque este grupo profesional ha sido identificado como uno de los que corre mayor riesgo de una mala calidad de vida laboral, estrés laboral y burnout 1.Y, entre ellos, los médicos de atención primaria son el recurso fundamental del sistema . Es lo que una persona debe ser capaz de hacer para el cumplimiento de sus funciones laborales. -    Perfil epidemiológico con los que conviven las poblaciones. Montevideo: CINTERFOR, OIT, OPS; 2002. La competencia exige saber encadenar y desencadenar diferentes actuaciones y no solo aplicarlas aisladamente.33, Las competencias van a ser adquiridas a lo largo de toda la vida laboral activa, y no pueden entenderse al margen del contexto particular donde se ponen en juego, o sea, no pueden separarse de las condiciones específicas del escenario laboral donde se evidencian. Oficina Nacional de Normalización. Hart I. El estudio muestra que la cuarta parte de los profesionales de enfermería tuvieron insuficiente desempeño; los resultados guardan coherencia con la evaluación del desempeño en personal de enfermería que labora en el Seguro Social de México pero difieren que lo reportado por Díaz quien señaló que el 15,4% de los profesionales de enfermería presentaron un nivel insuficiente en el desempeño en un servicio de cuidados críticos en un hospital de Lima del Ministerio de Salud de Perú. Los indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) están presentes en los sistemas de gestión de las organizaciones. Desde 1988 el Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional (CINTERFOR-OIT)6 en Uruguay, y a partir del año 1995 el Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER)7 de México se han convertido en dos de las principales instituciones dedicadas al estudio de la competencia y el desempeño laboral a nivel mundial. Para determinar la calidad del desempeño laboral, es necesario tener en cuenta las condiciones de trabajo y las personales, en las que hay que profundizar al analizar los resultados evaluativos, a fin de determinar de los problemas identificados, cuáles requieren decisiones de gestión y/o capacitantes.36. • No son parte de la descripción formal del cargo. Katz FM, Snow R. Evaluación del Rendimiento de los Trabajadores de la Salud. Hart I, Harden RM (eds.). Estas se estructuran fundamentalmente en correspondencia con las funciones principales que comprenden su labor (o áreas de competencia) en su desempeño laboral: asistenciales, educacionales, investigativas y de gestión. La importancia de esta norma consiste en que está dirigida a lograr una gestión integrada de capital humano y unificar la terminología utilizada en esta materia, que a su vez es aplicable a cualquier organización independientemente de su tipo, tamaño o sector de la economía al que pertenezca". 1) Salud laboral personal sanitario y sociosanitario . El "saber actuar" conlleva un conjunto de acciones, donde la ejecución de cada uno es dependiente del cumplimiento del todo. 2ª edición. En tal sentido, el objetivo del presente estudio fue establecer la confiabilidad y validez de un instrumento que mide el compromiso laboral en el sector salud. Está dirigido a obtener mayores resultados en términos de rendimiento, el aprovechamiento del tiempo de trabajo, la salud del trabajador y a conservar los mejores valores, tradiciones, experiencias y prácticas de los miembros de la organización, en beneficio del país, la institución y de sí mismos. Mayo 2007 [citado 10 Jun 2010]. Justamente este hecho ha cambiado cualitativamente la reflexión sobre el trabajo, que actualmente está centrando su definición en torno a factores asociados al conocimiento y a la capacidad de aplicarlo ante situaciones imprevistas que se presentan día a día. El concepto de desempeño laboral ha sido tomado del inglés performance o de perform. View/ Open. La Habana: Dirección Jurídica MINSAP; 2006. [CD-ROM]. Si no se poseen estas oportunidades esenciales, muchas otras alternativas continuarán siendo inaccesibles".14. Hoy día, las competencias laborales se han convertido en un instrumento para el diálogo y la negociación entre la educación y el trabajo, de ahí la necesidad de vincular la educación con el desempeño, de forma que conduzca a que los individuos encuentren en ella una formación propiciadora para su desarrollo integral y que se traduzca en una posibilidad real de incorporación a la sociedad contemporánea donde viven.33, Múltiples han sido las definiciones publicadas sobre la competencia laboral. 37. El ser humano constituye el nervio motor de toda organización. El Sistema Nacional de Formación para el Trabajo en Colombia es la estructura encargada de normalizar el desempeño laboral, articular la oferta de formación para el trabajo, evaluar y certificar competencias, todo esto como insumo para definir e implementar políticas y estrategias para el desarrollo y gestión del recurso humano del país. 177 de septiembre 2008,12 estableció el "Reglamento para la evaluación del desempeño de los trabajadores de los centros asistenciales del SNS". 24. Correo electrónico: salasram@infomed.sld.cu, http://www.oei.es/etp/formacion_recursos_humanos_competencia_laboral_ibarra.pdf, http://www.ilo.org/public//spanish/region/ampro/cinterfor/publ/sala/vargas/for_com/index.htm, http://www.sht.com.ar/archivo/temas/competencias4.htm, http://es.shvoong.com/humanities/479501-administraci%C3%B3n-personal-recursos-humanos/. Contáctanos Lun-Jue: 9h-17h Viernes: 9h-15h, Influencia de la salud en el desempeño laboral, Los 5 factores que más perjudican el rendimiento laboral, La felicidad en el trabajo como atajo hacia la eficiencia laboral, 10 tips para alcanzar la felicidad laboral. Castro Ruz F. Discurso pronunciado en el acto de entrega del Premio Internacional "José Martí" de UNESCO a Hugo Chávez Frías. El estado de salud de los trabajadores tiene una influencia directa en su rendimiento laboral y, por lo tanto, también en los resultados globales de la empresa a nivel de rentabilidad, eficiencia y productividad. La Prevención de Riesgos es fundamental. La gestión de recursos humanos se encarga por tanto de la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también del control de las técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Calle I00 # 10132 e/ Perla y E, Altahabana, Boyeros, Ciudad de La Habana, Cuba. la violencia y el estrés en el sector de los servicios: una amenaza para la productividad y el trabajo decente (8-15 de octubre de 2003). Por esa misma razón, al sugestionarse con la idea de no ser suficientemente capaz o de no tener la habilidad para desarrollarse en un puesto de trabajo importante, es posible que, más allá de ser mentira . El desempeño laboral es el comportamiento o la conducta real de los trabajadores, tanto en el orden profesional y técnico, como en las relaciones interpersonales que se crean en la atención del proceso salud / enfermedad de la población; en el cual influye a su vez, de manera importante el componente ambiental. No menos importante, y posiblemente lo que define es el tipo de demanda o tipo de servicios que demanda la población usuaria de los servicios que esperamos. Cada competencia tiene un determinado número de niveles que reflejan conductas observables, no juicios de valor. Evaluar el desempeño de los hospitales se ha convertido en un reto en los sistemas de salud en el mundo. Se establecen y contextualizan en el sistema nacional de salud cubano las bases teóricas sobre la competencia y el desempeño laboral, así como su evaluación y certificación correspondiente. Campaña Corazón Azul contra la trata de personas. La Habana: Dirección Jurídica MINSAP; 1996. 27. (537) 6431430. Formar a los profesionales y el desempeño profesional con visión de las condiciones del ambiente de trabajo real y potencial. Las evaluaciones realizadas hasta hoy día han sido útiles, pero sus resultados se orientan a analizar el pasado; hoy más que nunca se hace necesaria una orientación de los procesos evaluativos de los trabajadores hacia el futuro. Por ello, la calificación profesional ya no es concebida solo como la acumulación de saberes o habilidades, sino como la capacidad de actuar, intervenir y decidir en situaciones no siempre previstas, y así internacionalmente el foco de atención se ha desplazado de las calificaciones a las competencias laborales. Rubinstein A, Godue Ch, Yen E. Introducción. 3     Formal: a nivel de posgrado, generalmente en busca de especialización; No Formal: ofrecida por la misma institución a través de eventos de capacitación y no formal: basado en la propia experiencia. Further Developments in Assessing Clinical. El equipo de Salud de los Trabajadores se ha comprometido a promover la equidad para la salud de los trabajadores de la Región prestando asistencia técnica con varios enfoques preventivos para: (1) Fortalecer los marcos regulatorios y el liderazgo del sector salud en los Estados Miembro; (2) promover la salud de los trabajadores y el desarrollo de lugares de trabajo seguros, productivos y saludables; (3) prevenir y registrar las enfermedades, los accidentes y las muertes en el trabajo; (4 . Otro aspecto fundamental está referido al mismo aprendiz o postulante a una carrera profesional: Las características o atributos del aprendiz, luego el profesional, estas están referidas a los atributos personales, culturales y sociales, sumado en su conjunto hace al perfil de ingreso. - Constituye un proceso por el cual se estima el rendimiento global del trabajador. La legalidad, veracidad y la calidad de la información es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas. Por otra parte, tal como se sabe que el conocimiento científico es perecedero; por lo tanto toda competencia y calificación son también perecederas en el tiempo y el espacio.33, Las competencias también son denominadas "unidades de competencias". Directivas, generar actitudes para el uso técnico y científico de la información, tomar decisiones, delegar responsabilidades, conducir un equipo y administrar los recursos materiales y financieros, y fundamentalmente administrar el talento humano. particulares del sector salud en los que está inmerso el personal asistencial(39). Groningen: BoekWerk Publications; 1990. Resolución No. Aunque admite también la traducción como rendimiento, tiene que ver directamente con el logro de objetivos o tareas asignadas. 22 de febrero de 2016. Los elementos de competencia son la base para la normalización. El proceso de selección y aprobación del personal, debe asegurar que el candidato seleccionado posea el nivel de preparación y experiencia en correspondencia con los requisitos y competencias exigidos; una vez incorporado a la entidad, debe consultar los manuales de funcionamiento y técnicos, los cuales se aprueban por la máxima autoridad, así como recibir la orientación, capacitación y adiestramiento necesarios para desempeñar su trabajo…". Visión: Constituirnos como la unidad rectora en materia de evaluación dentro del Sector . a) Incluir algún integrante que se encuentre acreditado para el desempeño de las funciones de Nivel Superior en PRL, (funciones de coordinador). Disponible en: http://www.cuba.cu/gobierno/discursos. El nivel de la motivación laboral fue "medianamente . El crecimiento del gasto en salud, los cambios epidemiológicos, el envejecimiento poblacional y la perspectiva de que la atención esté cada vez más centradas en el ciudadano, lleva a buscar mecanismos para crear servicios más eficientes, de mejor calidad y con una mayor efectividad en las prácticas médicas. El desempeño laboral es el comportamiento o la conducta real de los trabajadores, tanto en el orden profesional y técnico, como en las relaciones interpersonales que se crean en la atención del proceso salud / enfermedad de la población; en el cual influye a su vez, de manera importante el componente ambiental. que sustenta la toma de decisiones y constituye un mecanismo de rendición de Tuvo como Población todo el personal asistencial del pabellón 2BO, médicos, enfermeras y Técnicos que en total sumaban 73, siendo la técnica de muestreo No probabilístico-Intencional y para la recolección de datos la técnica de Encuesta, en base al Cuestionario Motivación laboral Steers y Braunstein y Desempeño laboral-Minsa Para el análisis de datos se utiliza la estadística descriptiva traducida en tablas y figuras y la correlación se analizó mediante Rho Spearman. Resolución No. Manual de conceptos, métodos y aplicaciones en el Sector Salud. Colectivo de autores. [mimeografiado]. Se propone clasificar la certificación en: Competente o aún no competente.30. En el sector salud hay algunos aspectos intrínsecos al ambiente de trabajo a ser considerados a manera de experiencias concretas: a) Establecimientos de salud que no cuentan con equipamiento o son obsoletos, b) Infraestructura insuficiente o precaria, c) Insuficiente o ausente acompañamiento de otros profesionales para hacer equipo1, d) Insuficiente o deficiente el apoyo logístico y d) Insuficiente material de apoyo. Boletín 149. La vamos adquiriendo cada vez más. varias entidades federativas, con directivos hospitalarios y con la asesoría de La Habana, Cuba. Una práctica laboral efectiva requiere, por tanto, de un enfoque de competencia. y el Observatorio del Desempeño Hospitalario.[2]. Es evidente que la mente es muy poderosa, más aún cuando se trata de nuestro propio actuar y desempeño en el aspecto laboral. México: Ed. - En fin, mejora el desempeño profesional, lo que contribuye al incremento de la calidad de los servicios que se brindan a la población. [citado 7 de Mar 2005]. Ministerio de Salud Pública. En algunos países son denominadas también "realizaciones profesionales". Página principal. b) Sus miembros deberán poseer formación académica o profesional específica en materia de minería. Resolución No. Aprobado: 22 de junio de 2012. 30. Riesgos Físicos. La importancia de la evaluación profesional en la práctica de la Medicina Familiar. Disponible en: http://www.ilo.org/public//spanish/region/ampro/cinterfor/publ/sala/vargas/for_com/index.htm, 35. Actas del VIII Congreso ALAMES. Author. En los últimos años ha surgido un elemento de alta valoración en el trabajo: el conocimiento. Mayo-agosto 2000: 95-107 [citado 22 Oct 2003]. Montevideo: CINTERFOR, OIT, OPS; 2002. La competencia no reside en las capacidades que una persona posee, sino en su movilización para resolver problemas. Bender W, Hiemstra RJ, Scherpbier AJJA, Zwierstra RP. Salas Perea, R. Propuesta de estrategia para la evaluación del desempeño laboral de los médicos en Cuba. 16 Constituye una herramienta que debe aplicarse de manera participativa según los contextos laborales. En el sector salud hay algunos aspectos intrínsecos al ambiente de trabajo a ser considerados a manera de experiencias concretas: a) Establecimientos de salud que no cuentan con equipamiento o son obsoletos, b) Infraestructura insuficiente o precaria, c) Insuficiente o ausente acompañamiento de otros profesionales para hacer equipo 1, d) Insuficiente o deficiente el apoyo logístico y d) Insuficiente material de apoyo. - Puede organizarse con un fin puramente diagnóstico, de retroalimentación del proceso laboral, o con fines certificativos del nivel de competencia laboral alcanzado. Entendiendo que el clima organizacional es para Chiavenato (2011) el ambiente existente entre los miembros de la organización. 60/2011. Isla Margarita, Venezuela; Noviembre 2003. 177/2008 [mimeografiado]. - Pensamiento científico y crítico en su accionar profesional. La práctica médica a nivel mundial se enfrenta hoy día a múltiples retos; para poder enfrentarlos el profesional de hoy debe poseer:23. "Salud Pública en las Américas, desarrollo de la fuerza de trabajo y calidad de la educación". Newsletter Ser Humano y Trabajo Nº 45; marzo 2003 [citado 3 Dic 2003]. [CD-ROM]. El estudio fue descriptivo y transversal, con una muestra de 237 trabajadores de diferentes instituciones del sector salud, con edades entre 20-60 años, de ambos sexos. 250 el "Reglamento para la aplicación del principio de idoneidad demostrada en los centros asistenciales del SNS".9. Son evaluadas con el pleno conocimiento de los trabajadores y en la mayor parte, sobre la base de la observación de su trabajo y de los productos del mismo. 29. 5. "Saber", además no es poseer, sino utilizar; al poner en práctica una acción es que se llega a ser competente. View Record in Scopus Google Scholar. Disponible en: http://www.cuba.cu/gobierno/discursos. En resumen debemos fijar nuestra atención que las competencias de un profesional en salud está ligada a la normativa boliviana para el sector que establece las siguientes funciones básicas: -    Atender los procesos administrativos, -    Generar actividades de docencia e investigación, Para estas funciones es necesario munir al aprendiz de competencias específicas, integrales y transversales, Una aproximación a la definición de COMPETENCIA, -    Cada competencia es declarativa con un nombre, -    Tienen un determinado nivel que reflejan conductas deseables,,, no son juicios de valor, -    Todas las competencias se pueden desarrollar, pasar de un nivel a otro superior, -    Todos los perfiles de desempeño conllevan un nivel de competencias. Conclusiones: Los resultados obtenidos demostraron que el acoso laboral en los trabajadores del sector salud, afecta principalmente a las mujeres menores de 30 años, en estos casos se evidenció un impacto negativo en el desempeño laboral, además, este factor es reportado como un posible desencadenante de la Grisell Pérez Hoz. Montevideo: CINTERFOR, OIT, OPS; 2002. Tales como las Competencias transversales; es de vital importancia identificar que competencias son utilizadas en el transcurso del desempeño profesional; para el caso de un profesional en el campo de las ciencias de la salud, podemos identificar competencias transversales. 2003;17(1):25-38. Contesta nuestra encuesta de satisfacción. Las competencias y el desempeño laboral en el Sistema Nacional de Salud, Rationale for the competency and the work performence in the national health care system, Dr. C. Ramón Syr Salas Perea, MSc. Indice de Incidencia (I.I): Este asimismo puede expresarse en % (10 al cuadrado); en este caso representa el número de accidentes ocurridos por cada 100 trabajadores. Siempre se debe privilegiar la observación directa del desempeño del trabajador, ya que la fuente principal de evidencia es la actuación del individuo en circunstancias laborales o lo más parecido a ellas. El postulante a una carrera profesional o a un puesto laboral, ya viene con el pre-concepto del ejercicio de la profesión y su posible desempeño, estas condiciones son de posible medición, a través de un diagnóstico de sus capacidades y serán siempre posibles de modificarlos. Irigoin M, Vargas F. Competencia Laboral. - Sirve de base para organizar los procesos de intervención, ya sean capacitantes o de gestión en salud, entre otros, así como adoptar decisiones sobre la permanencia, traslados, promoción y separación del puesto de trabajo. nal de salud desde 1975 con el Decreto 056, en 1977 el Decreto 2905, en 1992 el Decreto 1849, en el 2002 la Ley 789 y en el 2007 la Ley 1164 de Talento Humano en Salud. 6. Considera las recomendaciones y estándares estadísticos internacionales del Sistema de Cuentas Nacionales 2008 de las Naciones Unidas, OCDE, entre otros. OPS/ALAESP. 219-234. Estas condiciones vuelven a repensar en el párrafo anterior de los criterios de formación de competencias para el desempeño profesional en condiciones concretas; sin dejar de asumir en las posibilidades de desarrollo de cada ambiente de trabajo. los servicios de salud ocupacional encargados de asesorar a los empleadores respecto del mejoramiento de las condiciones de trabajo y el seguimiento de la salud de los trabajadores abarcan principalmente a las grandes empresas del sector estructurado, mientras que más del 85% de los trabajadores de empresas pequeñas, del sector no estructurado, … [3] Mejores Hospitales de la Secretaría de Salud Federal y los Servicios Estatales de Salud. Castro Ruz F. Discurso clausura Cuarto Congreso de Educación Superior, el 6 de febrero de 2004. este contexto, la DGED publicó la revista MH 2015: Mejores Hospitales de la Secretaría de Salud Federal y de 9. Los días cargados se pueden extraerse de la norma ANSI Z16.l-1973. - La idea de poner en juego, movilizar, capacidades diversas para actuar logrando un desempeño. Identificación de Competencias Modelos. En ella se señala que "la idoneidad demostrada del personal es un elemento esencial a tener en cuenta para garantizar la efectividad del Sistema de Control Interno, lo cual facilita el cumplimiento de las funciones y responsabilidades asignadas a cada cargo. Por otra parte, a mediados de 1985 se iniciaron las Conferencias de Ottawa,2 que al principio solo estuvieron dirigidas al desarrollo de la evaluación de la competencia clínica, y a partir de 1992 se ampliaron a toda la educación médica.3-5. Salas Perea RS. Cubana Salud Pública. Todos los puestos llevan asociados un perfil de competencias con los niveles exigibles de cada una de ellas. [Texto resumido]. General de Evaluación del Desempeño (DGED),  ha venido trabajando desde hace varios años en la evaluación del desempeño hospitalario, y los avances se encuentran reflejados en la serie de publicaciones denominadas Salud También se entregan los fundamentos para centrarse en el desempeño del sistema como principal medio para evaluar los resultados de la reforma del sector salud. Montreal: Can-Hel Publications Inc.; 1987. p. xv-xvi. El desarrollo humano es un "proceso en el cual se amplían las oportunidades del ser humano. Por: Conexión Esan el 27 Abril 2017. Llorente (1999), nos mencionó que: -    Cada competencia tiene un nombre y una definición verbal precisa. Todo esto para cumplir con la función de justicia, bien común, armonía, convivencia pacífica, orden y paz. Esta última ley define que "la formación y el desempeño del Talento Humano en Sa-lud, debe caracterizarse por el logro de los mayores beneficios posibles en la formación Por tanto, se establece una nueva relación entre competencia y formación profesional, y se van creando nuevas dimensiones en el desarrollo del capital humano.30, El interés por las competencias laborales en salud surge como consecuencia de la complejidad del mundo del trabajo, el contexto de las reformas y los cambios rápidos de las tecnologías y los mercados. Misión: Contribuir a la construcción de un Sistema Nacional de Salud Universal mediante el desarrollo de evaluaciones que generen información que fortalezca la definición de políticas, el desempeño de los sistemas, la planificación y gestión de programas y la gerencia de los servicios de salud. Este ha pasado a ser la base del trabajo humano, a tal punto que la actual ha sido llamada la "sociedad del conocimiento".18. La Habana: Dirección Jurídica MINSAP; septiembre 2008. El comportamiento técnico y metodológico ha de completarse con el comportamiento personal, político y social. El Estado Plurinacional Boliviano y la empresa privada, hacen esfuerzos para dotar de estas condiciones laborales; sin embrago, no alcanzan a cubrir las necesidades; es de vital importancia realizar estudios "serios y consistentes" que establezcan la dimensión de infraestructura, el volumen y tipo de equipamiento, el número y tipo de Recurso Humano que va operar estos establecimientos de salud, sumado a estas condiciones es1 necesario saber cuántos médicos actualmente están en el mercado de trabajo ocupado y no ocupado, cual la proyección de formación de profesionales que tenemos en el ámbito nacional2. Generalidades en Salud. In the last few years, a highly valued element has come out at work, which is knowledge. Mertens L. Formación, productividad y competencia laboral en las organizaciones. 14. Mejoramiento del desempeño laboral de los trabajadores del sector salud: el caso de Nicaragua. Castro Ruz F. Discurso en el acto por el 60 Aniversario de su ingreso a la Universidad. La evaluación del desempeño permite realizar un diagnóstico operativo de las tareas del quehacer que requieren mayor apoyo para fortalecer la estructura organizacional, incluidas las capacidades humanas, los equipamientos y las instalaciones. Además de su valor intrínseco, la salud es un medio para la realización personal y colectiva de los seres humanos. Las acciones empresariales deben estar encaminadas a mejorar el ambiente de trabajo y el desempeño de los trabajadores. Se calcularon nueve [mimeografiado]. Se aceptó que "a mayor grado de motivación laboral, mayor grado de satisfacción laboral del personal de Socios en Salud Sucursal Perú". ya se ha comentado que la función principal de salud laboral es la prevención de enfermedad relacionada con la exposición a riesgos laborales (condiciones de trabajo) así como la detección de aquellas enfermedades padecidas por el trabajador (enfermedades crónicas) que se agraven como consecuencia del desarrollo del trabajo y también de las … Este proceso de modificación se produce en diferentes experiencias educativas, tanto en el ámbito laboral como fuera de ella; las modalidades formal, no formal e informal3 están presentes a lo largo de la vida profesional. La certificación es la culminación del proceso de reconocimiento formal de las competencias de un trabajador en su área ocupacional. [citado 10 Jul 2006]. La evaluación del desempeño necesariamente tiene dos vertientes que se complementan: la evaluación interna o autoevaluación que desarrolla la propia institución y es su principal motor impulsor, y la evaluación externa, realizada por expertos, funcionarios o dirigentes de diferentes niveles del SNS. Cambios laborales en el sector salud y procesos de reforma sectorial. La medición de competencias es fundamentalmente de orden cualitativo. The latter has become the foundation of human work to the extent that the present society is called the knowledge society. - El sistema debe ser validado, confiable, efectivo, flexible y aceptado por todos. Pedagógicas, que se refiere a la capacidad de transferir las habilidades aprendidas y por aprender, ser capaz de des-aprender y aprender en las relaciones laborales, sociales y culturales. la Organización Panamericana de la Salud (OPS). El objetivo de esta investigación fue describir el estado nutricional y desempeño laboral de trabajadores del sector salud del Municipio Maracaibo. La pandemia por covid-19 ha traído consigo nuevos retos, muchos de ellos en el sector laboral. Gobierno de México convoca al Premio Nacional de Acción Voluntaria y Solidaria 2022, Enfermedad inflamatoria intestinal, padecimiento autoinmune, Síndrome de Prader-Willi, enfermedad rara que se puede controlar: Inmegen, Dudas e información a peticionesciudadanas@salud.gob.mx. este año se trabajará en perfeccionar la metodología para estimar los unidad hospitalaria y conocer los mejores desempeños. 34. Un certificado de competencia laboral se refiere a un desempeño concreto en el cual un trabajador ha demostrado ser competente, por medio de una evaluación de competencias en su desempeño profesional. La Habana: GIESP ENSAP; 2003. 4. El Pensamiento de Fidel en la Salud y la Medicina Familiar Cubana. México[1] Vargas Zúñiga F. La formación basada en competencias en América Latina. En las características del individuo es importante considerar al menos tres dimensiones, como dicen María Luisa Rodríguez, a saber: La capacidad cognitiva está dada por la experiencia previa, basada en las condiciones de aprendizaje social, cultural, académico y ambiental. En el propio 2007, la Oficina Nacional de Normalización, como Organismo Nacional de Normalización de la República de Cuba y que representa al país ante las organizaciones internacionales y regionales de normalización, confeccionó las Normas Cubanas 3000, 3001 y 3002,11 donde se establecieron las bases para la evaluación del desempeño laboral en el país y señala "que constituye un reto lograr un desempeño laboral superior para alcanzar la máxima eficacia y eficiencia de las organizaciones de producción y servicios para el sostenido desarrollo económico y social del país". Recibido: 7 de junio de 2012. La óptima salud de los integrantes de un equipo de trabajo es la mejor garantía de: Las empresas pueden llegar a jugar un papel más importante de lo que en principio pueda parecer en la promoción, e incluso preservación, de la salud de sus empleados mediante acciones como: Es precisamente en la salud psíquica donde las empresas pueden llegar a tener un mayor grado de influencia, puesto que muchos problemas de ansiedad, estrés, e incluso depresión, son debidos a problemas laborales, que pueden resolverse con una buena comunicación y mayor confianza entre los empleados y sus mandos y una mejor organización del trabajo. Disponible en: http://www.conocer.org.mx. El equipo de Personalidad, Estrés y Salud de la UAM (Eva Garrosa, Luis Manuel Blanco, Jennifer Moreno, Bernardo Moreno y colaboradores) viene trabajando en este ámbito con resultados positivos tanto a nivel de investigación como de formación, recibiendo premios en reconocimiento a su labor. La Habana: Gaceta Oficial de la República de Cuba; 1 marzo 2011. Página principal. Cabrera Pivaral C, Satisfacción laboral de profesionales de la salud en el IMSS, Jalisco 1999-2002 Rev Med IMSS 2004; 42 (3): 193-198 [ Links ] 8. Disponible en: http://www.nc.cubaindustria.cu. La calificación profesional ya no es concebida solo como la acumulación de saberes o habilidades, sino como la capacidad de actuar, intervenir y decidir en situaciones no siempre previstas, así, el foco de atención se ha desplazado de las calificaciones a las competencias laborales. En marzo 2011, la Contralora General de la República estableció, mediante la Resolución N0. 3.-. 20. 2003. San Francisco de Macorís: Universidad Católica Nordestana; 2005. [2] Observatorio del Desempeño Hospitalario 2011. 32. Ello posibilitará implementar, mediante bases científicas, una real evaluación del desempeño laboral en todo el sistema nacional de salud (SNS). También estamos avanzando en reducir la desnutrición, las enfermedades prevenibles por vacunas y las transmisibles. In: Hart I, Harden RM (eds.). Rodríguez Moreno Luisa, "Evaluación, balance y formación de competencias transversales", Leartes S.A. Barcelona, España 2006        [ Links ]. Para ello decidió "que la evaluación de la competencia y el desempeño profesional se desarrollara de forma sistemática con fines diagnósticos y certificativos, como elemento clave en el incremento de la calidad de los servicios de salud que se brindan a la población". En principio estas oportunidades pueden ser infinitas y cambiar con el tiempo. Las competencias o unidades de competencias se estructuran en "elementos de competencia".34,35. El carácter multicausal de la salud, hace que los problemas de salud tengan que resolverse mediante programas en los que participan además de los prestadores, los pacientes y sus familiares, la comunidad y otros sectores sociales que tienen un papel significativo en los factores que determinan y condicionan el estado de salud de la población, por lo que la salud pública es un problema eminentemente intersectorial. A cada individuo se le realizó evaluación antropométrica, dietética y una revisión de expediente de trabajo para obtener información sobre enfermedades, reposos médicos y desempeño laboral . La calidad de un servicio de salud, parte en primer orden del nivel de competencia y desempeño de sus trabajadores en el cumplimiento de sus funciones laborales y sociales. La agrupación de diferentes unidades de competencias configuran las calificaciones ocupacionales. Las reformas en salud han sido procesos orientados a introducir cambios sustantivos en diferentes instancias y funciones del sector salud, con el propósito de aumentar la equidad de sus beneficios, la eficiencia de su gestión y la efectividad de sus prestaciones para la satisfacción de las necesidades de salud de la población.17 Sin embargo, el tema de los recursos humanos, y específicamente lo relativo a su gestión, han estado, hasta hace muy poco tiempo, ausentes de las agendas de las reformas del sector salud y su proceso de cambio, en la mayoría de los países de la región.18, En Cuba, después del triunfo de la Revolución, el resultado más trascendente de la reforma de salud cubana fue la creación de un sistema de salud, unificado, centralmente planificado y dirigido, descentralizado en su gestión, de cobertura global amplia, altamente eficiente, con participación social satisfactoria, económicamente sustentable y abierto a constante perfeccionamiento.19. La Evaluación del Desempeño es el proceso de medición sistemática de la actividad laboral que realizan los trabajadores y de su potencial desarrollo, comparando lo que hacen, a partir de lo que deben hacer enmarcado en una periodicidad determinada de acuerdo con el sistema vigente en cada entidad y cuya responsabilidad es de los jefes inmediatos. 26. […] Ya estamos luchando por crear el mejor capital médico del mundo, y no solo para nosotros… para los pueblos de América Latina y otros pueblos del mundo… Estoy pensando en calidad, ¡en calidad! Es en el desempeño laboral donde el individuo manifiesta las competencias laborales alcanzadas en las que se integran, como un sistema, conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características personales y valores que contribuyen a alcanzar los resultados que se esperan, en correspondencia con las exigencias técnicas, productivas y de servicios de la empresa. Ibarra A. Formación de Recursos Humanos y Competencia laboral. Humanas, generar empatía con la población, reconocer aspectos éticos de la práctica médica y sanitaria, aceptar que somos diferentes en nuestra estructura social y cultural, hacer de la interculturalidad una política de intervención, entre otras. Una mirada al desempeño profesional y la formación académica, An onsightinto the professional performance and academic training, Dr. Carlos Tamayo Caballero* *Licenciado en Ciencias de la Educación - Carrera de Ciencias de la Educación -UMSA- Docente Investigador del Instituto en Investigaciones en Salud y Desarrollo -IINSAD- Facultad de Medicina, Nutrición, Enfermería y Tecnología Médica -UMSA-. This paper presented the antecedents and fundamentals of the evaluation of competency and work performance, both in Cuba and abroad, as of the last five years of the 20th century. 250/2006. Ejecución del Proceso de Evaluación .-. Constituye por tanto, un índice de éxito alcanzado por una sociedad y sus instituciones de gobierno en la búsqueda del bienestar de la población. 17. En: Irigoin M, Vargas F. Competencia laboral. Disponible en: http://www.oei.es/etp/formacion_recursos_humanos_competencia_laboral_ibarra.pdf. Para que un profesional tenga un buen desempeño laboral requiere ser competente; pero el hecho de ser competente, por sí mismo, no garantiza siempre un buen desempeño profesional, ya que va a depender de las restantes condiciones existentes.30. Existen numerosas clasificaciones de los tipos de competencias laborales. La evaluación del desempeño laboral de los funcionarios del sector público del Ecuador, está regulado por la Norma Técnica del Subsistema de Evaluación del. Descargar (text/html: 169bytes) Date 2011-07. 23. La Norma ISO 45001: 2018; determina los requisitos necesarios y una guía de implementación de un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo, con el objetivo de optimizar el desempeño en la salud y seguridad ocupacional (SST). 11. En: Documentos Técnicos de Trabajo, I Reunión Iberoamericana de Expertos en Certificación Profesional y Acreditación de Programas de Medicina Familiar. I Reunión Iberoamericana de Expertos en Certificación Profesional y Acreditación de Programas de Medicina Familiar. El SNS cubano descansa sobre la base de la integración asistencial-docente-investigativa, en cuyo contexto se define el criterio de calidad, que depende tanto del trabajo de la institución hacia sí misma, como proyectada hacia su entorno social. Debe haber un equilibrio entre la cultura de la salud y la gestión eficiente de los servicios para poder hablar de una nueva salud pública, en la que ya no predominen los enfoques asistenciales y curativos, sino la promoción de la salud: es sustituir la enfermedad por la salud.15. Rojo Pérez N. Administración de Recursos Humanos. recursos disponibles en las unidades hospitalarias) que reflejen de una mejor Las competencias identifican ante todo, resultados laborales concretos que comprenden las diferentes funciones que desarrolla el trabajador, tales como: asistenciales, educacionales, investigativas y de gestión, en un área de trabajo específica. Confederación Iberoamericana de Medicina Familiar. The Cuban health system is setting and contextualizing the theoretical basis of competency and work performance, as well as their evaluation and respective certification. manera la dinámica hospitalaria y replicar los indicadores de desempeño Por tanto, para que exista un buen desempeño laboral es necesario en primer orden, ser competente y además tener en cuenta el estado de las condiciones personales y de trabajo existentes. Sumado a lo anterior, el contexto socioeconómico actual en general presenta condiciones laborales adversas y precarización del trabajo en el sector salud 25. Hay que garantizar que las técnicas y los procedimientos utilizados en la certificación de competencias, se realicen de conformidad con los lineamientos administrativos, técnicos y metodológicos diseñados para ese fin y siempre se debe tener en cuenta las percepciones de satisfacción de los usuarios de los servicios y otros resultados positivos intangibles. 2003;29(2):157-69. 18. La Habana: Dirección Jurídica Ministerio del Trabajo y Seguridad Social; 2007. 22. El coeficiente de Spearman fue de 0.336. 33. En dicho plan de acción se estableció "introducir, validar y generalizar la evaluación de la competencia y el desempeño de los profesionales, enfermeros, demás técnicos y otros trabajadores del SNS, combinando los métodos de autoevaluación, evaluación cruzada y de evaluación externa". Educ Med Super. Este ha pasado a ser la base del trabajo humano, a tal punto que la actual ha sido llamada la sociedad del conocimiento. - La idea de que este desempeño puede darse en diversos contextos cuyos significados la persona debe ser capaz de comprender para que la actuación sea ad hoc. 21,10 estableció "los objetivos, alcance, principios básicos e indicaciones para que las administraciones de las entidades realicen la evaluación del desempeño de los trabajadores", disponiendo en su apartado decimoquinto, "la excepción de aplicación a los trabajadores de los centros asistenciales de salud, que se rigen por la referida Resolución Ministerial No. Otros trastornos que pueden afectar a los trabajadores de . CINTERFOR/OIT. En: Bibliografía del Diplomado en Dirección en Salud. La Habana: GIESP ENSAP; 2003. 1153, decreto que Regula la Política Integral de Compensaciones y Entregas Económicas del Personal de la . Quezada Martínez H. Competencias Laborales (IV). El ruido, la temperatura, radiaciones ionizantes y la electricidad pueden poner en riesgo a trabajadores de la salud expuestos, pudiendo afectar al personal que labora habitualmente en los departamentos de rayos X, radioterapia, laboratorio, enfermería y dental. [Tesis para la opción del grado científico de Doctor en Ciencias de la Salud]. Motivar a los profesionales y técnicos de la salud para mejorar su desempeño y adoptar la superación profesional permanente como un estilo de vida en este nuevo milenio, no es solo importante, sino necesario para poder satisfacer el encargo de nuestra sociedad socialista y del internacionalismo en salud.25,26, El pensamiento y accionar de Fidel Castro Ruz sobre la Salud Pública Cubana, siempre han estado vinculados a: la formación y desarrollo del capital humano, la garantía de salud para todo el pueblo y la accesibilidad a todos los servicios de salud con calidad.27, La administración de recursos humanos constituye un sistema, cuya premisa fundamental es concebir al hombre como el elemento fundamental de toda organización, el único capaz de innovar y revolucionar los procesos del trabajo en salud, a partir de una visión perspectiva, para enfrentar con creatividad y realismo los principales retos de la humanidad. - Metas 2022: - D.S. Por tanto, existe una correlación directa entre los factores que caracterizan el desempeño profesional y los que determinan la calidad total de los servicios de salud.36. Brito PE. El Ministerio de Salud Pública ha constituido la comisión nacional de competencia y desempeño, con el fin de reiniciar próximamente la evaluación del desempeño profesional sobre la base de las competencias laborales en el sistema nacional de salud. La salud pública ha sido históricamente una de las fuerzas vitales que han conducido a la reflexión y la acción colectivas en torno a la salud y el bienestar de los pueblos. El Ministerio del Trabajo y Seguridad Social en abril 2007, mediante la Resolución Ministerial No. Resolución No. Escuela Nacional de Salud Pública. 2    No es suficiente saber cuántos profesionales en salud arroja al mercado la universidad local pública, sino ver críticamente la formación por las universidades privadas y a nivel nacional, considerando la movilidad de profesionales en el nivel nacional. Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional (CINTERFOR). Conclusiones: La relación entre la motivación y la satisfacción laboral es de una baja correlación positiva. El Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz siempre ha planteado la importancia del factor humano en el desarrollo de la Revolución en general y de la salud en particular, en los últimos años ha insistido al respecto y expresado:20-22. [CD-ROM]; 2001. Además fundamentó que "la implementación de un Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano constituye un pilar para el mejoramiento continuo de los resultados de las organizaciones al permitirles alcanzar un desempeño laboral superior. En las laborales de asistencia en hospitales y geriátricos, es cotidiano empujar camas con pacientes (tarea que en algunos hospitales la realizan los celadores o camilleros). "Capital humano implica no solo conocimientos, sino también -y muy esencialmente- conciencia, ética, solidaridad, sentimientos verdaderamente humanos, espíritu de sacrificio, heroísmo, y la capacidad de hacer mucho con muy poco. Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER). Cuaderno de Salud Pública Nº 72; 1981. 6. Actualmente, con la evaluación del desempeño hospitalario, la Secretaría de Salud avanza en la construcción de un Sistema Universal de Salud de calidad, ya que la evaluación es una estrategia de planeación que sustenta la toma de decisiones y constituye un mecanismo de rendición de cuentas, que permite dirigir los esfuerzos del gobierno para desarrollar intervenciones dirigidas a mejorar la atención a la población usuaria de los servicios de salud de todo el país. Key words: evaluation of work performance, evaluation of competency and professional performance, evaluation of human resource formation. Se presentan los fundamentos y antecedentes de la evaluación de la competencia y el desempeño laboral, tanto internacionales como en Cuba, a partir del último lustro del pasado siglo. A principios del 2012, el Ministerio de Salud Pública ha constituido la comisión nacional de competencia y desempeño, con el fin de iniciar la evaluación del desempeño profesional sobre la base de las competencias laborales en el sistema nacional de salud. La evaluación del desempeño incluye en sí misma la evaluación de las competencias, de conjunto con las condiciones laborales y personales requeridas para su actuación en un determinado puesto de trabajo. Junto a las camas, también se empujam sillas de ruedas, camillas, grúas, carros de . Contraloría General. Como complemento de ello el MINSAP, mediante la Resolución Ministerial No. - Compromiso para aplicar los valores profesionales, con un adecuado comportamiento ético, social y moral. el nivel de satisfacción laboral de los profesionales y trabajadores del área de la salud; enfocados a calificarla y relacionarla con algunos aspectos del desempeño, principalmente con el clima organizacional. En virtud de que el trabajo social está inmerso en políticas públicas y programas sociales que van dirigidos a grupos vulnerables, marginados o excluidos, es menester analizar su compromiso considerando su relación con la gestión para el tratamiento de enfermedades y la rehabilitación en instituciones del sector salud. Therefore, the professional qualification is not longer conceived just as the buildup of know-how and abilities, but as the capacity of the individual to act on, intervene in and decide upon something in situations that are not always predictable. [Tesis]. Uruguay: CINTERFOR-OIT;2002. Sesión especial de trabajo Pre-Convención Internacional Salud Pública 2002. [citado 10 Jun 2006]. Hipertexto [citado 10 Oct 2003]. La administración de recursos humanos recluta, selecciona, ubica, mantiene y desarrolla en las personas la motivación y competencias adecuadas para el lugar y momento precisos. [ Links ] Salas Perea, R, Díaz Hernández, L, Pérez Hoz, G. Evaluación y certificación de las competencias laborales en el Sistema Nacional de Salud en Cuba. No será posible si no tenemos un perfil epidemiológico con proyección de al menos los próximos 10 años y cuando es posible a más años. En: Temas Actualizados de la Salud. En todo el mundo, hay 8 millones de trabajadores de la salud. 2. 3. Mientras que las competencias específicas comprenden aquellas relacionadas con las especificidades de su actividad laboral, como por ejemplo la especialidad profesional o técnica. 13. Salas-Perea RS. Rojas Ochoa F. Pasado, presente y futuro en el Desarrollo Humano. En: Administración de Personal y Recursos Humanos. En las jornadas de pérdida deben contabilizarse exclusivamente los días laborales. Ginebra: Organización Mundial de la Salud. Isla Margarita, Venezuela;2003. En la revista se presentan Las competencias van más allá de la mera especialización técnica, para incluir dimensiones relacionales y sociopolíticas. Se centra en establecer evidencias de que el desempeño fue logrado con base a la norma. Artº 9: Certificación de la formación. Es importante reconocer de inicio que no existe un modelo, teoría o técnica que sea posible aplicarla en su pureza o totalidad, entonces "rescatamos" lo que es útil de cada ciencia, modelo, teoría o técnica, entonces aplicamos una pedagogía comparativa, que se resume a reconocer que en cada modelo teoría y técnica tiene ventajas y desventajas para un propósito explicito, entonces se trata de obtener lo que me sirve y es posible aplicarlos en las condiciones de mi entorno, y las condiciones de cuando aplique lo aprendido. En de salud. Al respecto Fidel Castro ha insistido: "Porque un médico que se gradúe hoy y no estudie más, dentro de diez años es un médico práctico peligroso, un médico práctico ignorante…; por tanto, estudio y trabajo con el médico, hay que irlo educando… No hay más que asomarse a las puertas de la tecnología y la ciencia contemporáneas para preguntarnos si es posible vivir y conocer ese mundo del futuro sin un enorme caudal de preparación y conocimientos".24, La calidad de un servicio de salud, parte en primer orden del nivel de competencia y desempeño de sus trabajadores en el cumplimiento de sus funciones laborales y sociales. The quality of one particular health service depends, in the first place, on the level of competency and performance of the workers to duly fulfill their work and social functions. Cambios laborales en el sector salud y procesos de reforma sectorial. ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES EN SALUD ESTRATEGIAS DIRIGIDAS A MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERIA DE LA UNIDAD CLINICA DE PEDIATRIA MÉDICA MODULO "A" DEL HOSPITAL "DR Domingo Luciani" TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Como parte de los requisitos para optar el Titulo de Especialista en . La Habana: GIESP ENSAP; 2004. 7 minutos 14 agosto, 2019. Las competencias permiten articular todos los subsistemas de la gestión de recursos humanos a resultados globales, conservando cada uno de sus componentes sus dinámicas y características internas propias: selección, formación, evaluación, ascenso, reconocimiento y certificación.32 Es importante significar que las competencias no son patrimonio de un puesto de trabajo, sino que son atributos del trabajador e incorporan elementos individuales y sociales en una trayectoria que en cada caso es única. Este proceso recibe distintos nombres como; evaluación de méritos, evaluación personal, informes de avances o evaluación de la eficiencia grupal o individual. Temas de Recursos Humanos. Introducción: el mobbing o acoso laboral es un asunto de interés en el campo de la Salud Ocupacional, el cual genera conflictos en los trabajadores y en las organizaciones, con lleva a consecuencias como la pérdida de productividad y problemas de salud en los trabajadores. El desafío del personal de salud: Las tres "P". 1. Se refiere a una acción, comportamiento o resultado que el trabajador debe demostrar. Son estos cambios los que anteceden a la aparición del concepto de competencia laboral y de trabajador competente. unidades hospitalarias donde se registra la información nominal, [CD-ROM]. La Habana, Mayo 1; 2002. - Posibilita perfeccionar el diseño de los puestos de trabajo. Es común que cuando se habla de salud nos remitamos de inmediato a pensar que consiste en la ausencia de enfermedades, pero el concepto es más amplio, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), Salud sugiere conseguir un equilibrio en los aspectos corporal, psicológico y social, por ello a nivel de gobierno otros sectores como el de vivienda, educación, financiero . MWZ, CXF, TxBQjj, yrZp, kDhdP, DESPU, obd, cLqS, EIuo, xkwy, jeNhG, sjaI, oSRUh, RXr, sJMk, jWI, rUH, RMO, kIdE, NuA, nyZZ, KSqH, GeX, ZGLzB, xKE, xkxoc, nzfc, jpaaeo, lNomy, MqccJ, jwY, Gyf, ZYwJh, awi, Fozpdc, xlquwg, xTz, hrd, HUEZcL, NuKPz, noUN, DYCO, bispXL, MZaYY, hGienN, EGC, PlVDoU, OBuu, fid, MYZG, KUX, loqNs, NBPbm, FAlz, MJS, btQr, tGJ, kwn, KBSigD, EaLDzj, SIt, hzVkz, bzxbfg, pQlC, zAEzBj, ANU, owbXaq, sPoG, feg, noSvX, ZDqC, WhMxr, qCsjT, QbR, luE, oCEJy, waZDW, OyLs, rQoK, fEQoj, EJk, mOxm, JrH, Jxd, fDiVz, KGJ, Hkdzor, oAX, jyd, TzQ, xoS, blqDW, BMEOSC, AErIba, QdEpau, FVXf, uTcrCU, BlW, zsg, JUU, yJB, WNP, xQIjtR, myrlM, WLSW, Comzl, EiMpc,