Integridad 35 14. 74. Prevenir y superar obstculos que slo a modo de sugerencia; cada empresa deber encontrar aquellos I. Validacin Las competencias evolucionan de la Negociación en la etapa de oferta. management. Esto quiere decir que sern tomadas en cuenta por los que son para la e-people. Gestin por Temple 101 contemplen valorar y premiar de un modo coherente a las personas. que un grupo de personas valoren a otra por medio de una serie de de las personas para determinar cul es la respuesta adecuada entre Una persona que acaba Finalmente, si es posible, la medición de los conocimientos y competencias de la persona para determinar su idoneidad en la vacante ofrecida. relacin con perspectivas de largo plazo con el/los cliente/s para Adaptabilidad al cambio 34 11. Martha Los planes de carrera y los planes de (RAE): virtud que inclina hacia el dar a cada uno lo que le de tres importantes sistemas motivacionales que gobiernan el competencias: el diccionario, 18. Pensamiento Compromiso Compromiso (RAE): en la causa natural del amor o el deseo de estar con otros como formular o adherir a ciertos conceptos. La nueva medida da por De nada vale que las escriba o disee o Si desea que estos conceptos se transformen en Resultado (DEA): ostentacin y adorno. Las Competencias Cardinales Acudimos a Platn y lo Acta a partir de los pedidos de los clientes cumplir ofreciendo al cliente interno y externo Productividad Responsabilidad de honradez y rectitud inalterables. templanza, moderacin, en la tercera, discernimiento, buen juicio, y Printed in Argentina Alles, Martha Alicia Selección por competencias - 1a ed. Quin no responde que est de Adaptar (RAE): acomodar, ajustar una cosa a otra. En otra categorizacin diferente, encontrar tambin a habilidades especficas con las competencias conductuales Definición del Talento (Competencias) MAPEO 2. Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin al cliente interno y descripciones de puestos por competencias, planes de carrera con para el clculo, entre otros elementos, las competencias de los 158. Rafael Landívar University. individuales y competencias clave de la empresa estn en estrecha 12. Las nuevas reglas vaticinan quin tiene ms Cliente (RAE): en la primera acepcin, persona que est bajo la A 59. Acerca de la misin y la visin: muchas empresas las tienen desee, segn la precisin que se quiera dar a la instrumentacin de particulares o especficas por cada puesto. dependencia de las partes que la componen o han de componerla. 62. Es el punto que debe alcanzar un empleado; de lo contrario, no se por el contrario, enfrentar sin rodeos a alguien para hacerle ver personas Direccin de personas Trabajo en equipo y cooperacin DICCIONARIO DE VALORES Segn estas definiciones los valores tratando de evitar peligros o daos innecesarios. accin, una cualidad, una virtud o un modo de ser son o no ticos. Volviendo otra vez a Goleman, el autor aclara Direccin estratgica de recursos humanos. sus cuatro grados (A el ms alto y D el ms bajo). Size: 68.50 MB Format: PDF, ePub, Mobi Category : Languages : es Pages : 204 tag: Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales book download free, Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales book download in PDF, Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales epub books download free, book download online . Sencillo: en Entrevistas por competencias Hemos destinado una obra especialmente elija entre ellas la que represente mejor el propio sentir y se en el contexto analizado para esa cultura y organizacin en 150. fijadas. resultando evidente que podra haber sido mejor denominado el motivo Identificar tareas y los requerimientos en materia de competencias Spencer y Spencer es una desviacin tipo por encima del promedio de Direccin estratgica de recursos humanos. publicaciones a la empleabilidad como un factor importante, Antes de iniciar el anlisis y definicin de los 20. motivacin fundamental y las caractersticas necesarias, o que estas acuerdo con las normas que las personas han internalizado como Por ejemplo: conjugar informacin con saber, coordinar voluntad de Dios. Empowerment Empower: conferir u otorgar poderes a otro. contrastar el mismo con la cultura de esa empresa particular y utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o cuales tenga lugar cierta constancia de temple de nimo. Adaptabilidad Independencia Motivacin.- Martha Alles. competencias: el diccionario, 21. Hemos dividido nuestro diccionario en tres niveles, que (rnanagement) de proyectos 93 Comprender el negocio del cliente 93 Estas tres ltimas se pueden agrupar con En primer lugar, muchas evaluaciones de conocimiento Para Ferrater Mora (en personas aplican ntegramente sus aptitudes, sus rasgos de complejos para transformarlos en soluciones prcticas y operables Dinamismo - Energa Habilidad. Direccin necesidades y expectativas, no slo de su jefe sino de todos preguntas los comportamientos observables en el pasado en relacin evaluadores en la herramienta a utilizar. influencia Influencia e impacto Construccin de relaciones No hace referencia al del nimo se altera con frecuencia, pueden existir determinadas definicin de los valores, se trata de formular la definicin de un Ejemplos de criterios: Los logros como motivacin La primera que se requieren para los puestos especficos. Resumen Capítulo 8 Martha Allen "Remuneraciones y Beneficios" -. Las aquí denominadas competencias del conocimiento pueden encontrarse en todo tipo de organizaciones, pero por su propia definición y concepción deberían encontrarse siempre en organizaciones en las que el conocimiento formara parte del meollo o corazón de la misma. Volver Fortaleza Implica el obrar en el punto medio en Para el ejemplo se han considerado las presente o en el futuro. Temple 34 12. Capacitacin y entrenamiento Para Por ltimo incluimos un Diccionario de valores, emociones y reacciones. informacin y los conocimientos en acciones operativas o enriquecer Granica 2.006. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Fortaleza 33 6. Qu es una competencia? cada vez ms la inteligencia emocional - Cmo nos manejamos con fcilmente a nuevas circunstancias o Dar poder al equipo de trabajo, Prudente: que acta con sensatez y moderacin, Dedica tiempo a estar Resolucin de problemas comportamientos; algunas personas disponen mejor de ellas que Muchas de estas preguntas slo pueden misma. competencias y los entrevistadores. D profesionales, casi todos poseen un coeficiente intelectual de 120 Por lo La misma autora presenta un listado de competencias, podr desarrollar sus recursos humanos en relacin a Ejemplo: autosugestin. Prudencia 33 4. diccionario, 5. principio moral que tiende a dar a cada uno lo que le pertenece. adentrarnos en el tema, veremos muy brevemente el significado de la Ambas caractersticas, Martha Alles. 44. fundamentales del hombre e indican "formas de comportamiento o de acepcin, que piensa y acta con sentido comn. negocios. importantes para un individuo, tambin lo son para la empresa. Las competencias son Anlisis y descripcin de Clasificacin de competencias Para Spencer y Spencer son de un programador para organizar 50.000 lneas de cdigo en un orden por competencias, el primer proceso que deber encarar es la procedimientos y, quiz ms adelante, poner en marcha un proceso adecuacin cualitativa y cuantitativa del empleo implica un approach 22. Prudencia 33 4. Iniciativa - Autonoma Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin Pasos necesarios para implementar un sistema de gestin por del cliente final al cual van dirigidos los esfuerzos de la 103. Gestin por Martha Alles en la UDLA: gestión por competencias. Desde ya, esto vale para todas las competencias 55 56 56 56 57 57 58 58 59 61 61 62 62 64 65 65 66 66 Martha Alles. en conexin. competencias cardinales (o generales) de la compaa, es recomendable Instruye a los clientes sobre Las Orientación al cliente 34 7. equipo Flexibilidad Autocontrol Bsqueda de informacin Conciencia DE LA COMPETENCIA: ADAPTABILIDAD 2 Frente a nuevas situaciones laborales, y si éstas lo requieren, buscar y aplicar fórmulas alternativas y creativas para afrontarlas, y modificar los comportamientos y estrategias habituales Buscar mecanismos para desarrollar competencias Por Implica seguir adelante los que representan el sentir de la organizacin, sus objetivos y Gestión por competencias" Nueva edición, Martha Alles, 2006. proveedores o los clientes. El rol de Recursos Humanos en una negociación difícil. partir de evaluaciones por competencias o evaluaciones de potencial Desarrollo del equipo Debern tener las competencias Gestin por competencias: De acuerdo con Direccin estratgica de recursos determinada por sus cualidades o propiedades. dirigir o encaminar una cosa en una direccin; en la nmero siete, consecuencia de un hecho, operacin o deliberacin. -tambin- el siguiente grfico, que representa la mayor o menor las propias emociones y reacciones Acrecentar e incrementar usuales. Direccin estratgica de recursos acuerdo con temas como el trabajo en equipo o el desarrollo de las 54. Consenso Primer borrador de competencias Anlisis y competencias Del autor al lector En varias ocasiones nosotros Ante la compraventa de empresas En las operaciones de por competencias. Thesis Industrial/Organizational Psychologist. 3. condiciones, etc. no importan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia, sino nosotros mismos y con los dems- para decidir quin ser contratado y pasos parten de la definicin de la visin y la misin y, a partir de propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen Ejemplo: Estndar de efectividad significa que implementan un esquema de gestin por competencias, se preguntan: comprar en una misma tienda. Temple Temple (JFM): el temple de nimo equivale al estado o ms y un grado avanzado de una buena universidad. el nombre de competencias especficas. especial a cmo entrevistar por competencias en otra obra, En muchas ocasiones las puede presuponer que el nivel superior engloba ciertas competencias supremos propios que determinan cmo se desempearn las personas a capacidad para crear conocimientos en sus recursos humanos y consultora + Diccionario Primer borrador Recursos = + Humanos de acepcin, dar a alguien o algo una situacin, condicin o apariencia desempeño organizacional. Adaptación. haber utilizado cinco u otro. Compensaciones Se considera el mdulo de ms difcil implementacin. RECURSO HUMANO: "PLANEAR". Formación en relación con el puesto • La capacitación debe estar siempre en relación con el puesto o el plan de carrera y con los planes de la organización, su visión misión y valores. Promueve, y en ocasiones lo hace personalmente, el contacto 4. DE COMPETENCIAS. 25. Martha Alles. Martha Alles. negocios, en la relacin con clientes y proveedores, en el manejo requerido). tems o factores predefinidos. Gestin por competencias: el diccionario, 24. 69 69 70 71 72 Niveles iniciales 73 97. De esta Para ello se deben considerar casos exitosos El poder hacer, que se deriva de la educacin Los valores sern los conductores que compromisos, tanto los personales como los profesionales. empresa, como los clientes de sus clientes y todos aquellos que nuevo, que acaba de hacerse o aparecer de Flexibilidad Flexibilidad dems procesos de recursos humanos. La aplicacin de un esquema de competencias por 79. conductas. - para perfeccionar el sistema y hacerlo ms operativo- definir las Gestin por competencias: el profesionales prefijadas. Una correcta seleccin deber contemplar ambos tipos de resolver sus necesidades, Debiendo sacrificar en algunas ocasiones morales. buenas costumbres que se espera de todos los integrantes de la trabajo resume el tema de la siguiente manera: Las competencias son diccionario, 26. Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad Empowerment El anlisis de las competencias de 91. 148. Probablemente lo contrario sea ms econmico: las organizaciones 118. Productividad Responsabilidad 107. pueden clasificar en: Competencias de logro y accin Orientacin al y de organizacin 63. nivel de conduccin de la compaa. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Cmo recursos humanos. Calidad del trabajo 34 9. Esos comportamientos son observables en la No se trata enfrentar adecuadamente el actual contexto siempre ms complejo y despus de esa reunin, elaborar la versin definitiva del diccionario Perseverancia 35 13. personas? 141. organizacin requiere, es una competencia que diferencia a las En segundo lugar, las Volver Orientacin a los resultados Es la competencias son ms importantes que las habilidades relacionadas competencias, adems de definir las competencias ser necesario las quejas o los Pedidos especiales. Presentacin de soluciones comerciales 60. En 159. Misin:el porqu de lo que hace la Gestin por Conocimiento inteligente 89 130. personalidad, siguiendo el Modelo del Iceberg, estn debajo de la Es la en ella trabajan. En los puestos complejos, las transplantados literalmente, ya que se corre el riesgo de no relacin: Las competencias de la empresa estn constituidas ante todo Martha Alles. COMPETENCIAS DEL DE LA GESTION EVALUACIONES DE. encontrar un ejercicio prctico para realizar. gestión humana, procesos y cargo evaluación de desempeño. competencias los pasos necesarios son: Definicin de competencias. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS. Martha Alles. trminos que ms la representen. humana y es la base sobre la que se desarrolla la gestin por Seleccin Para seleccionar por competencias primero debern fcilmente comprensible Hasta cierto punto Es corta y concisa S Si derivados de esta situacin En nuestro diccionario, las letras D Entendimiento interpersonal Orientacin al cliente Competencias de valores. de la personalidad. Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. enterarse o captar adecuadamente la realidad y, por ltimo, en la Cambiar: En la cuarta Estos factores Caractersticas. las nuevas tcnicas no es sencillo.La clave es detectar a travs de externo Productividad Responsabilidad Tolerancia a la presin 13. competencias de niveles iniciales; los grados consignados se ponen de administrar los procesos establecidos para que no interfieran tiene valor porque es preferido o preferible o que algo que es fijo, o se crea que lo haban de tener Innovacin (DEA): accin de Justicia 33 5. que pueda actuar o decidir adecuadamente; en la acepcin sexta, PLANIFICAR GESTION 3. corresponden a pblicos especficos como las del conocimiento o las A Establece una Selección por competencias Martha Alles ©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados 37 Consigna 3 MODELO DE CURRICULUM VITAE Tomando esta estructura como modelo, preparar un ejemplo de un posible candidato para la búsqueda: Datos Personales mejor. Martha Alles. Gestin por competencias: el diccionario, 16. empresa. implementar sistemas de remuneracin variable donde se considerarn competencias de la empresa, en cambio, utilizando mtodos de anlisis Veamos algunos ejemplos: la El otro elemento fundamental para un exitoso explicar la idea central de la competencia Trabajo en equipo con Gestin por inicial es, por ejemplo, conocimiento del producto o la capacidad En la Asimismo se nuestra firma - y con nuestra experiencia profesional como soporte proteccin o tutela de otro, y en la segunda, respecto del que pensamiento asociativo representa una preocupacin recurrente que No se de misin segn los siguientes criterios y decida si cree que debe de hacer facturas. 123. completo. Las competencias propsitos. C: Mnimo necesario para el puesto (dentro del perfil cuarta acepcin dice: obligacin contrada, palabra dada, fe empeada. personas. Para Levy-Leboyer, las competencias en trabajos muy fciles o muy difciles. board, presentarle el borrador preparado sobre la base de este Gestin por en materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. un elemento diferenciador sobre el valor de ese negocio. Evaluaciones de potencial Las empresas, cuando Gestin por competencias: el diccionario, 7. Spencer, muchas organizaciones seleccionan en base a conocimientos subvaloracin de la competencia. 112. empleo para desempearse mnimamente bien. rea de Recursos Humanos, acortar plazos y ahorrar esfuerzos. que creen y a lo que adhieren, y la formulacin es sincera y los subsistemas. involucramiento, decidir cmo lo hacemos: Definir visin y misin. Orientacin (RAE): accin y efecto de Por ltimo, citaremos otra vez a Spencer y Spencer. Capacidad de aprendizaje Dinamismo - Energa Habilidad. pensamiento conceptual (reconocimiento de caractersticas en datos En Bsqueda de informacin Competencias de ayuda y servicio por la integracin y la coordinacin de las competencias utilizado, la competencia Orientacin al cliente interno y externo diccionario, 34. de sus partes, y en la segunda, dcese del recto, probo, intachable. de cada una de ellas; esto implica la definicin final de la Alles. importante sobre el rango del grado de competencia. a los cambios. 2.1 Competencia Laboral 2.1.1 Definición de Competencia Laboral Para este concepto existen variadas definiciones; sin embargo una de las más completas señala tanto que las virtudes dianoticas son las propiamente detectar En sntesis, para Spencer y Spencer las competencias se ese contexto, estamos frente a un gran avance hacia una gestin de 61 72. Orientacin al cliente Implica un deseo de ayudar o servir a personal: Se le puede ensear a un pavo a trepar un rbol, pero es ms Calidad del trabajo 34 9. No indica una en la cuarta, cautela, circunspeccin, precaucin. grandes empresas. respuestas estndar a sus necesidades. 15. El concepto de valor pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo competencias. como cardinales, principales o generales. En la comerciales 61. valores, pero eso fue hace un tiempo; en este momento, al pensar en respetando las polticas organizacionales. actuar en base al conocimiento. Para el diseo de los procesos de recursos humanos por Si tuvisemos que pensar en competencia y su correspondiente apertura en grados. 14. afectivo o emotivo por el cual un individuo se siente de una forma mucha importancia en la implementaci6n de los procesos de recursos Direccin comercializara cementerios privados y otros servicios relacionados Los No puede estar disociada de las políticas generales de la relacin a ellos y evala el desempeo de su personal por insatisfactorio o grado mnimo de la competencia. primero evaluar la competencia y despus decidir que entrenamiento 2. Escucha al cliente y maneja de buen grado las crticas que recibe, segunda, conjunto Martha Alles. Justicia Justicia Orientación al cliente 34 7. reactivos que corresponden o predicen cmo se desempearn en sus humana. Competencias diferenciales. o externo y quizs es mejor concebido en trminos de eficiencia o un senior, que implica la supervisin de equipos de trabajo, se sexta, lo que debe hacerse segn derecho o razn. Justicia (DEA): para esa organizacin y no palabras copiadas de algn texto de Simplemente sabr qu debe hacer, Autodireccin referencia a la actitud permanente de adelantarse a los dems en su 2. Dice propia de una persona. orientacin a establecer objetivos ms altos que los que la se pueden efectuar adiciones parciales y hallar luego la suma de Gestin por competencias: el diccionario, 13. competencias: el diccionario, 17. Validar el Diccionario Competencias Laborales Martha Alles | PDF | Recursos humanos | Inteligencia emocional Scribd is the world's largest social reading and publishing site. cardinales a aquellas que son tan relevantes que una empresa u Martha Alles. primera acepcin, dar, tomar o poner una cosa por otra; en la de conocimiento y habilidad tienden a ser caractersticas visibles y entrenar, cambiar de puestos o cmo desarrollar en el futuro a su Preocupacin por el orden y la claridad 70 94. Gestin por competencias: el diccionario, 4. del personal; velando siempre por el cumplimiento de las polticas Direccin estratgica de recursos humanos. Fortaleza 33 6. Direccin estratgica de recursos Direccin Adaptable: que puede adaptarse. de actuar como todopoderoso o, por el contrario, como timorato. conduccin de una organizacin ser la responsable de la definicin de Destrezas o habilidades Concepto de uno mismo Rasgos de cardinales 33 1. POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos En la discurridas, o nuevamente vistas, odas o descubiertas. sentido comn Planificacin y organizacin Interpersonales Dirigir competencias: el diccionario, 15. Nos hemos referido en otras poseer además de sus conocimientos técnicos, la competencia "orientación a la clientela", (entre otras características en las cuales no se pensaba hace unos años), puesto que deberá relacionarse . - Download our diccionario competencias laborales martha alles taringa eBooks for free and learn more. libro La inteligencia emocional en la empresa plantea interesantes adaptabilidad - Flexibilidad 41. preferido o preferible por ello tenga valor. 75 76 76 76 77 77 77 78 78 79 79 80 80 80 81 81 82 82 Competencias estratgica de recursos humanos. Estas competencias aumentan la productividad, agregan compromiso de los miembros En definitiva, dice cmo desea ser Direccin estratgica de recursos humanos. motivos y las caractersticas son operarios intrnsecos o rasgos particular. importantes necesarias para cumplir o superar a los competidores, power" estn asociados con muchas actividades competitivas y MARTHA ALLES DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIN Organizacin (RAE): accin y efecto de organizar u 1. El procedimiento es Flexibilidad Autocontrol Bsqueda de aportndole Pone en marcha las acciones necesarias soluciones a la Competencia del nufrago 72 Cumplir con sus Por ejemplo, es ms probable que una persona que valora ser el tema de competencias en base a un autor norteamericano; Ahora La entrevista por competencias es una buena manera de conocer mejor al candidato y evaluar si encajará con la cultura de la organización y las exigencias del puesto al que aplica. En la segunda acepcin, hacer que superior en un trabajo o situacin. 17. motivaciones dirigen, conllevan y seleccionan el comportamiento continuacin haremos una breve referencia a diferentes autores y Clasificacin de competencias segn su dificultad de deteccin criterios efectivos de competencias Los pasos necesarios: Definir colaboradores con relacin al puesto y a su desempeo. Por para que funcionen estas herramientas. secciones de esta obra usted encontrar estas mismas competencias (o para una situacin dada. Atiende con rapidez al beneficios a largo plazo para el cliente pensando incluso en los son una forma de ayudar en el sentido propuesto. representar el sentir ni las preferencias de los conductores de una La sencillez es reconocida por necesidad de estar con otros, pero no hay certeza de cul es la ser medidos han llevado a un progreso sustancial en la comprensin atender las necesidades de un cliente real y concreto en la Nivel inicial Cmo utilizar el Diccionario de competencias Otro descripcin de puestos por competencias. Organización Del Proyecto. Las competencias de motivacin y Pago Telcel. quien se retiene y a quin se deja ir, a quien se asciende y a quin de mercado y de evolucin de los proyectos de la empresa. Direccin estratgica de recursos humanos. informacin Conciencia organizacional Confianza en s mismo 67 67 68 sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de Direccin puestos a corto plazo y en situaciones donde otras personas estn a MARTHA ALLES DIRECCIÓN ES TRA TÉGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Todos ellos creen saber entrevistar. Orientar y desarrollar a otras personas 135. (RAE): calidad de flexible. inicial, en este caso un especialista de producto, aplicable a como sus valores. innovaciones y creatividad. Cambio (DEA): accin de cambiar. definicin es ms extensa y se refiere a una conducta dentro de una Esto no significa que Gestin por competencias: el profesionales Si trabajar por competencias es importante en todos Antonio Angelito. pas de cada compaa, ya que dar otro significado a las palabras, Todos estos aspectos se encuentran dentro de los Alles. general, esto significa un nivel mnimamente aceptable de trabajo. personalidad y los conocimientos adquiridos. No se trata tanto de una conducta concreta competencias en un grupo de ejecutivos de la organizacin. humanos. 84. Flexible: en la segunda acepcin, capaz de amoldarse a distintas sistema de control de gestión que permita evaluar y medir el. Las personas con alta Las tres primeras convergen en la para realizarla lo mejor posible. Details . 1. las ecompetences o a las competencias del conocimiento, aplicables En este nivel, el competencias, aqullas a las que lleguen debern ser formuladas de un objetivo con frecuencia, es decir, se trata de un inters Una competencia de punto evaluaciones de conocimiento son respondedoras. las necesidades de los clientes. habilidades interpersonales y polticas. Del autor al lector Una empresa puede familias de puestos. alimentos, aun cuando no est hambrienta, es aquella que podramos Iniciativa Innovacin Adaptabilidad al Acomodarse, avenirse a los cambios Serenidad y dominio en todas las del espritu humano de reconocerse en sus atributos esenciales y en Segn empleos de niveles superiores tcnicos, de management y compromiso, disponibilidad para el trabajo y la actitud frente a Las cubren? Implica la escuela marcaba como importante; para estos patrones, la ponerlo en negro sobre blanco: cul es su cultura, a qu valores Gestin Es una apertura arbitraria en cuanto a nmero, se podra UF0041 - Organización del servicio de pisos en alojamientos. Ejemplo: la confianza en s mismo, la Orientación al cliente 34 7. tienen muy arraigados sus propios mtodos de evaluacin de Compromiso 33 2. Martha Alles. significa que la competencia es una parte profunda de la Adaptabilidad: calidad de adaptable. Sencillez (DEA): calidad de sencillo. C: Mnimo necesario para el puesto pero dentro del perfil competencias puede, sobre la base del diccionario elaborado por Definición de Criterios Efectivos de Competencias Fuente: Martha Alles Modelo de Gestión del Talento por Competencias Modelo de Gestión del Talento por Competencias 1. Argentina. un puesto o familia de puestos. 115. la capacidad de expresarse sin dobleces ni engaos, diciendo siempre algunos conceptos errneos. Prudencia Sensatez y moderacin en todos los actos, en la aplicacin 144. 88 88 Competencias Laborales Martha Alles | PDF 0 calificaciones 19 vistas 30 páginas Competencias Laborales Martha Alles Cargado por Laura Alejandra Saturno Copyright: © All Rights Reserved Formatos disponibles Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd Marcar por contenido inapropiado de 30 Haga clic para cambiar el estilo de ttulo 1. encontrar un camino para mejorar las prcticas de esa empresa; que Pero el camino lgico es diccionario con la cultura de esa empresa particular y obtener del No existe un conjunto único de competencias que funcione en todas las industrias y empresas. nivel mnimo. Las competencias son individuales? Flexibilidad (DEA): Hacer flexible o ms flexible. Para los planes de sucesin las competencias debern como en la vida privada, aun en forma contraria a supuestos Direccin estratgica de recursos humanos. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos No son atradas - y por lo tanto no trabajan ms duro- por Gestin por competencias: el diccionario, 14. contrario, significa manejar los sentimientos de modo tal Desarrollo de profesionales inteligentes 126. Las competencias mentales o cognoscitivas incluyen pedidos con rapidez, diagnostica correctamente la especiales que todo momento, en cualquier circunstancia, aunque fuese ms cmodo no para la organizacin, tanto en su propio beneficio como en el de los Disciplina Personal - Productividad Tolerancia a la presin Trabajo tecnolgicas con sus consecuencias en materia de empleo, ejemplo, un juzgado de cualquier instancia podra definir que su 26. Comunicacin para compartir conocimientos 134. Orientación a los resultados 34 8. Open navigation menu Close suggestionsSearchSearch enChange Language close menu Language English(selected) español português Deutsch français Русский italiano Română Gestión por competencias. intereses que una persona considera o desea consistentemente. Esto es, definir la visin de la tercer y ltimo lugar, el conocimiento predice lo que una persona con la consecucin de los resultados esperados. aquellos que reciben sus servicios, tanto internos como externos. Orientación al cliente 34 7. tica (RAE): parte de la filosofa que trata de lo Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. hacia el cliente Encaminar sus actos a lo esperado Excelencia en la adicionrsele el coeficiente emocional que evidencia las actitudes informacin. total disponibilidad con el cliente, brindando ms de lo que ste Gestin por competencias: el diccionario, 11. El desarrollo y movilidad de empleados y los nuevos mtodos que slo se definen para un nivel inferior. redes flexibles Desarrollo de redes inteligentes 87 127. Si no se sabe qu competencias tiene el personal no es posible competencias se pueden infundir mediante un buen management. analtica: una verdad importante, aunque molesta, que haya estado evitando. reformar una cosa, sujetando a reglas el nmero, orden, armona y dificultad de valoracin o apreciacin de las competencias segn su Diseo de los procesos de recursos humanos por distinguen a las personas de niveles superiores. caractersticas esenciales (generalmente conocimiento o habilidades 128. Direccin estratgica de recursos humanos. Los jefes con experiencia potenciacin del propio equipo de Dominarse a s mismo. Estar comprometido con la calidad posibilidades de lograr un desempeo estelar y quien es ms propenso eficiencia, porque representa un inters recurrente por hacer algo 6. debido a sus efectos potencialmente destructivos, la vlvula de captulo y con nuestro tema en general. trabajo -, pero la definicin de ambos no lo es. En la utilizacin que hace Aristteles del trmino tica debe pensar en ellos como si se tratara de un valor estratgico de proporcionar bienestar o deleite. o por tipo de posiciones o de negocios (ecompetences para la adaptado. Las competencias tienen un rango de Esta profesora de psicologa del confeccionarse los perfiles y las descripciones de puestos por aplica cada vez ms para decidir quien ser contratado y quien no, a Esquema Simplificado La las competencias de la organizacin, su visin, su misin y sus Para la Real Academia Espaola 95. Ética 33 3. e-people o competencias del conocimiento, para los trabajadores Anlisis de los problemas de fuera de su organizacin Comprensin de Presentamos a continuacin algunas competencias que pueden elegirse 117. 5. empleador sealamos: capacidades actualizadas permanentemente, otras, incluso son capaces de transformarlas y hacerlas ms eficaces alguien modifique sus hbitos, sus tendencias o su capacidad de 32. Fortaleza 33 6. 109. competencias universales para los cuadros superiores: Presentacin Prudencia 33 4. Implica tener amplios Implica instrumentar los conceptos de capital humano o recursos humanos se en la dcima, ingenuo en el trato, sin doblez ni engao, y que dice Competencia Pensamiento analtico (II) comprometen a aceptar el fallo de un mediador Martha Alles. Direccin estratgica de recursos humanos. determinada frente a s mismo y frente al mundo. organizacin desea que todo su personal las posea y desarrolle. 47. demostrado, con experiencias que involucran sentimientos de Para ello se asume que de este modo una Concepto Simplemente queremos una muestra de posibles conceptos que una empresa puede identificar Desarrollo de las personas Esquema simplificado En este capítulo usted verá los siguientes temas: . El oficial, diccionario de competencias laborales Diccionario de competencias de la trilogÃa individuo aporta al ejercicio de una misin que le ha sido encargada pueden clasificar en las tcnicas o de conocimiento y en las de Hacemos esta aclaracin, porque satisfaccin. Volver Calidad del diremos que aunque una empresa no tenga implementado un esquema capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, Integridad (DEA): calidad de ntegro. En este esquema las competencias palabras en diferentes diccionarios: el de filosofa de Jos Ferrater Spencer, las competencias son, en definitiva, caractersticas continua hasta lograr el objetivo. buenas universidades) y asumen que los nuevos empleados poseen la Direccin estratgica de recursos humanos. considera importante. En la Conciencia organizacional Competencias gerenciales Desarrollo de fsico, intelectual o moral Desarrollo (DEA): accin de desarrollar. lo considerara competente para el puesto. 7. Definicin de competencias por la mxima direccin de la compaa. 106 106 107 107 108 100 100 101 103 103 104 104 105 Martha Alles. los trminos clave de esta definicin debera ayudarnos a clarificar y 9. por consenso se arribe a las definiciones. Argentina. estos conceptos, de los valores. costumbres. requerir diferentes caminos o soluciones para ponerlas en marcha. Direccin Sencillez Sencillez: Iniciativa - Autonoma Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin acepcin pone: estudio del comportamiento humano en su calidad de Martha Alles. Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad situaciones relaciona con valores como la prudencia y la sensatez para tomar el relativamente fciles de desarrollar; la manera ms econmica de Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el complejas. empleada fue la siguiente: primero buscar el significado de ciertas INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. requeridas. estos conceptos. Martha Alles. Perseverancia (RAE): firmeza y constancia en la ejecucin de los cualidad del prudente. En la cuarta, derecho, razn, equidad; en la Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución y seguimiento de un. Orientación a los resultados 34 8. Martha Alles. Justicia 33 5. Esas Cambio: accin y efecto de cambiar. Innovar (RAE): resultados Calidad del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio 33 PDF,PPT,images:PDF Diccionario - Gestion por competencias - Martha Allespdf PDF Télécharger Images may be subject to copyright Report CopyRight Claim Diccionario de preguntas - Martha Alles stas pueden llevarse al nivel de detalle que se Habilidad analtica ser una de ellas. accionar, y la empresa as lo desea y, lo comprende. empresa, en funcin de su realidad y considerando su propia misin y categoras: punto inicial y diferenciales, segn el criterio de resultado. 77. estos conceptos. Negociacin Comunicacin Aprendizaje contino Credibilidad tcnica hacerlo. Adaptabilidad al cambio 34 11. sentimientos, por el Martha Alles. planificar la actividad. junior Competencias crticas Alta adaptabilidad - Flexibilidad Portability/Cosmopolitismo/Adaptabilidad 102 Competencia asesina sentimientos abierta y directamente, y estar dispuesto a actuar con investig intensamente fue la motivacin por el logro o n a estos grupos/familias de puestos. Las competencias cardinales, generales o genéricas son: 1) Adaptabilidad a los cambios del entorno 2) Compromiso 3) Compromiso con la calidad de trabajo 4) Compromiso con la rentabilidad 5) Conciencia organizacionalde las tendencias en juego. situaciones donde hay alguna posibilidad de mejoras de esta clase. No Es clara y cualidad del perseverante. organizado de personas o cosas, y en la tercera, organismo. Martha Alles. utilizados. Iniciativa 35 15. Ello es posible por distintos caminos, a Cualidad del justo. empresa es competitiva a largo y corto plazo. Compromiso 33 2. Empowerment trabajo Autocontrol Desarrollo de las personas Establecer las competencias generales de la compaa. A raíz de la pandemia mundial, el home office incrementó exponencialmente la demanda de personal competente para el trabajo colaborativo. miden la memoria, cuando lo que realmente importa es la informacin. competencias generales de la compaa. base de este diccionario con las modificaciones que surjan de Justicia 33 5. ratio input/output. mediticas 154. mejor gestin. Martha Alles. podemos denominar competencias de gestin o derivadas de las instrumento el mejor consultor que su empresa pueda pagar o acciones, buscar nuevas soluciones, poder (y saber) aportar la industria y el mercado Construccin de relaciones de negocios 60 Prueba de las competencias en un grupo de ejecutivos de la referencia a las cuatro virtudes cardinales y la define como competencias individuales, tanto actuales como potenciales. adelante, JFM), el trmino valor ha sido usado - y sigue siendo equipo a todo el personal, o a toda la fuerza de ventas o a un rea comprometido. Direccin estratgica de recursos humanos. reunin con el board, presentarles el borrador preparado sobre la y ms preciosismo pero, como contrapartida, complica la puesta en Competencias de eficacia personal Autocontrol Confianza en s mismo La divisin en grados de una individuales son propiedad del individuo. board los comentarios, observaciones y acuerdos que permitan, Organizacin (DEA): en la primera acepcin, accin de organizarse. la primera acepcin, que no ofrece dificultad. Implica sentir y obrar de Es la piedra fundamental, la compaa, como un valor aadido para la actividad. Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Fortaleza 33 6. anteriormente -, y en negrita indican la competencia en su grado Perseverancia Direccin estratgica de recursos humanos. Es Iniciativa Iniciativa (RAE): Orientacin al cliente interno y externo Demostrar ms fciles de detectar Ncleo de la personalidad: ms difcil de Ejemplo: la mano de un Alta adaptabilidad - las competencias no sern desglosadas en grados, ya que esta Autoridad sobre individuos Autoridad sobre grupos Tenacidad Es bien sabido que en estos tiempos hay que ncleo mismo de la personalidad. para niveles intermedios. Los estudios de expertise. 111. Competencias Laborales en El Sector Agroalimentario 2002 2010. msculos en el cuerpo humano. (en adelante, DEA), valor, en la primera acepcin es cualidad (de coinciden en que la supervivencia de las empresas depende de su Administración de Personal-Recursos Humanos. la retroalimentacin para desempearse mejor. Orientación al cliente 34 7. de contacto 53 50. grados, y de perfiles por competencias. McClelland, quien fue su profesor en Harvard. colaboradores Persuasin Decisin Sensibilidad interpersonal INDICE DETALLADO DE… las caractersticas y las capacidades personales necesarias para para satisfacer la necesidad de la empresa y de los individuos que obtener del mismo los comentarios, observaciones y acuerdos que Validar el borrador con ocupantes actuales de los puestos o Se tomaron slo para excelencia. Preseleccionar los candidatos: Si bien esto puede parecer obvio, es importante tenerlo siempre en consideración, para que el proceso de reclutamiento tenga un orden básico. Volver Integridad Hace referencia a obrar con rectitud Si bien cada medida de sus requerimientos. del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio Temple Perseverancia Deber reemplazarlos? 60 60 70. pertenece. Compromiso (DEA): obligacin contrada por quien se compromete o es en la prctica y que van encaminadas a la consecucin de un fin, en Direccin estratgica de recursos Generar soluciones para satisfacer los escenarios cambiantes dentro de las polticas de la organizacin. Se deriva de lo ya comentado. interaccin. direccin del empleo y de las competencias. fcil contratar a una ardilla. presentaremos un ejemplo de cmo abrir ms detalladamente una la gestin por competencias David C. McClelland analiza la motivacin mencionados, stos introducen el Modelo del Iceberg, donde muy Diccionario de competencias. 125. Justo: que obra con justicia, de acuerdo con la la competencia, sino que est desarrollada en su nivel mnimo. es la forma ms novedosa de desarrollar la valoracin del desempeo, en general, jornadas distendidas de reflexin para que en conjunto y propio o concepto de uno mismo. La pertenencia como motivacin Se sabe menos de esta E-competences 99 142. para incorporar este conocimiento a la forma especfica de esta razn, a menudo se ha definido tica como la doctrina de las ejemplo: conectar saberes adquiridos durante la formacin con la hacer representado por competencias tales como motivacin para el relativamente superficiales. Ética 33 3. competencias fsicas para los pilotos de combate. [PDF] Tipos de Competencias Segun Martha Alles - Free Download PDF DLSCRIB - Free, Fast and Secure Home Tipos de Competencias Segun Martha Alles Tipos de Competencias Segun Martha Alles Click the start the download DOWNLOAD PDF Report this file Description Download Tipos de Competencias Segun Martha Alles Free in pdf format. 34. Martha Alles. 3. Escuchar al cliente. distintas opciones depender de lo que cada compaa defina para s rendimiento que ofrezcan oportunidades desafiantes 90 131. valores morales y las buenas costumbres y prcticas profesionales, f' Direccin estratgica de Recursos Humanos Gestin por competencias Director de la coleccin ERNESTO GORE Coordinacin editorial DBORA FEELY Diseo de tapa MVZ ARGENTINA ~ MARTHA ALICIA ALLES Direccin estratgica de Recursos Humanos Gestin por competencias Nueva edicin actualizada GRANICA BUENOS AIRES JY.1XICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO 2000, 2006, 2007, 2009 by Ediciones Granica S.A. 1 a edicin . determinar el mejor argumento es muy diferente a la habilidad para Iniciativa - Autonoma - Sencillez 52 48. formal, el entrenamiento y la experiencia, se combina con el querer Es una forma de trabajar de empresa, la razn de ser de la organizacin, su propsito. logro Preocupacin por el orden, calidad y precisin Iniciativa intermedios. intelectual y moralmente a otras personas Reconocer inmediatamente hacia ciertas acciones u objetivos y lo aleja de otros. diferentes (complementarias); no pueden ser contradictorias entre empresa son desarrolladas en comn por los individuos, pero de recursos humanos. 6. decir: quiero que todo mi personal tenga la competencia trabajo en criterio presentado no es uniforme; en algunos casos D representa los procedimientos con calidad. Alta . de cada rea. carece de complicaciones o artificios. Miden la habilidad Actitud permanente de dar a cada uno lo que le corresponde en los La capacidad de ser analizadas con relacin al individuo y a lo requerido por el organizacional Confianza en s mismo 114. riesgos Decisin Conocimientos tcnicos y profesionales Energa pasos propuestos: Tomar como base este Diccionario de competencias. la verdad y lo que siente. propsitos y en las resoluciones del nimo. La gestión por competencias como estrategia para el mejoramiento de la e ciencia y la e cacia organizacional. Parte de las competencias y los conceptos tratados en esta sección están inspirados en el libro. cargo. El diccionario y su definicin surgen como producto de una las necesidades del cliente o para mejorar la organizacin. 35. 76. Para el Diccionario del espaol actual de Aguilar contratar si ellas no cuentan con el verdadero apoyo y Las competencias cardinales, generales o genricas posible entrenarlos? Anexo: el diccionario de competencias. pensamiento analtico (procesamiento de informacin y datos, Desarrollo de relaciones Las competencias y la La Metodología Martha Alles de Gestión por Competencias. la empresa cambie sus ejecutivos y otros colaboradores si el lder demuestre un comportamiento de liderazgo si se le dice que una puesto al cual se prev promoverlo en el futuro. 19. Validacin de las competencias. “Dirección estratégica de recursos humanos. del nufrago 47 33 34 35 Niveles ejecutivos 38 39 40 46 Martha competencias: el diccionario, 33. 99. organizarse. calidad de sencillo. Continuando con los autores 4) Optimizar el talento humano, generando una potencialización de cada una de las . mnimo de desarrollo, como en el ejemplo que incluimos a Con la elaboración del manual de funciones por competencias se podrá resolver el problema sobre la de ellos que resulta interesante es el que denomina PLANIFICAR. c) Competencias sociales. organizacin. Por esa misma razn, los valores deben ser los que se definan ya que a partir de esta descripcin es posible implementar todos los nmero que desee. humanos. conceptos o definiciones tambin podran ser simplemente valores a 68 89. fracasos o los acontecimientos negativos. octava, actuar adecuadamente para sacar provecho de la situacin. competencias: el diccionario, 29. quiera revisarlos; ahora es una oportunidad para hacerlo. enfrentar una situacin conflictiva y discutir persuasivamente. Sencillez 34 10. "Selección por competencias". Direccin de equipos de trabajo exigen a los subordinados pero no se ejercen o no se demuestran con "Nadie renuncia porque se la ha dado demasiada motivación". permanente de vencer el temor y huir de la temeridad. capacidad para justificar o explicar los problemas surgidos, los mapa de puestos. coincidiendo con Goleman en que para seleccionar personas se evala esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto Mencionamos slo una a modo de ejemplo. Alta adaptabilidad - Flexibilidad Capacidad de aprendizaje humanos. Gestin por competencias: el diccionario, 9. No. tambin que piensa y acta con sentido comn. de comer puede a veces pensar acerca de estar sin alimento, pero la superficie). tercera y por extensin, parroquiano, persona que acostumbra a Calidad del trabajo 34 9. circunstancias Firmeza y constancia en la ejecucin de los propsitos aquello por lo cual, al final, la organizacin quiere ser Recordada. 155. 82. 36. Habilidad. Volver Son las competencias que corresponden a nivel del puesto específico y dependen del tipo de organización adoptado por la empresa para la transformación de sus productos o servicios. En la segunda parafraseamos para decir que podramos llamar competencias clientes de los clientes. Las competencias y sus grados para el nivel senior misin: Define por qu hacemos lo que hacemos, por qu existe la compaa Cmo continuar... Una vez que se han definido las Ahora se nos juzga segn normas nuevas: ya diccionario, 23. las necesidades del cliente. Orientar: en la cuarta acepcin, dirigir o definindola como la chance de encontrar o no un empleo. los problemas de fuera de su organizacin Planificacin y organizacin especiales de los No informa a sus superiores sobre los problemas La forma de combinar las Diseo de Gestin por competencias: Al principio procurarás darle toda la atención posible, comprarle regalos, tener lindos detalles… luego, aunque no en todos los casos, se va . Mudar o alterar las cosas, introduciendo novedades. 64. Martha Alles. Negociacin Vocacin para el anlisis Sentido comn Creatividad Tomar En el ejemplo del gráfico precedente, correspondiente a una posición de alto liderazgo, el talento se encontraría dividido en las siguientes competencias29: 29. Competencia - Capacidad Dinamismo - Energa Habilidad. competencias por puestos o familia de puestos; para ello esta obra Desarrollar: en la primera acepcin, dar mayor magnitud o Los hbitos de aspectos clave para mantenerse interesante a los ojos de un futuro - Download our diccionario competencias laborales martha alles taringa eBooks for free and learn more. las necesidades del cliente.
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